北京小微企业报装接电 “掌上电力”APP全搞定

国网北京市电力公司近日启动了小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务行动，办电环节由原来的6个减少到3个,如果具备直接接电条件的低压客户，只需要2个环节、3个工作日。过去报装接电平均往返3-5次营业厅，现在通过手机就可以全部办理，不用跑营业厅。

按照2017年客户报装接电户数测算，低压接电电力公司投资到表新举措，预计可累计为客户节省外电源投资约12亿元，减少客户10千伏变压器和线路的维护资金约1.5亿元。自服务推出以来，截至目前，国网北京电力已为全市16个区的888户低压用户提供报装接电新服务，平均接电时长3个工作日，接电总容量约1.04万千瓦。

国网北京电力营销部副主任魏妍萍说，针对小微企业报装接电服务过程中，面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实问题，国网北京市电力公司自2月8日正式启动助力小微企业获得电力报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务行动，全力精简流程环节，加快接电速度，降低接电成本，为小微企业发展注入新的动能。

专项服务行动主要包括三项重点举措：一是主动服务，零上门。客户可通过手机、95598热线电话、“掌上电力”APP等多渠道提出用电需求，电力公司委派专人负责现场勘查及工程实施，无需客户往返营业厅，实现低压报装接电一次申请、专人服务，一份合同、限时办理，解决小微企业电力专业人员缺乏问题。二是精简手续，零审批。电力公司一次性收取所有报装资料，已有客户资料证件尚在有效期内，无需客户再次提供材料办理审批手续。同时简化了报装资料种类及数量，取消了小微企业内部工程图纸审核及中间检查等环节，制定低压非居民三个环节平均30个工作日内完成的报装标准，压缩了接电时间，解决小微企业报装时间成本高的问题。三是低压供电，零投资。用电容量160千瓦及以下的客户采用低压供电，低压项目的表箱以上电力设施设备全额由电力公司投资，节约了用电客户建设成本。

近日刚刚接受了“三零”报装接电服务的客户对国网北京电力这一新举措赞不绝口。朝阳区团结湖某即将开业的快捷酒店经理刘洋介绍，酒店不但节约了12万元的前期电力设备投入，后期每年还能节约大约10万元维护费用，而且后续电力设备由专业人员维护，也比自己找人维护放心很多，非常感谢北京电力。

门头沟区龙泉镇龙泉务村幸福晚年驿站负责人杨义秀表示，“三零”专项服务真是太暖人心了，在2月12日致电区供电公司咨询并申请报装，原以为要等到过年后，没想到当天就上门了解用电需求，春节前就把电接上了。当初还申请了3万多元的接电工程费用，没想到都没用上。

国网北京电力工作人员说，将积极推广这项服务举措，让全市更多小微企业都享受到“零上门、零审批、零投资”报装接电服务，为贯彻国家放管服改革精神，积极推动营商环境优化工作贡献力量。