供电公司推广网上国网「线上推广的渠道有哪些」
“请在手机上下载‘网上国网’APP,实名认证绑定户号后,让你足不出户就能享受方便、快捷、优质的电力服务……”日前,区审批服务中心国家电网窗口红船党员服务队来到仙岩街道霞霖锦园小区推广“网上国网”APP。
为增强客户对“网上国网”APP的认知度,提高网上办电使用率,党员服务队主动上门,深入居民小区,通过发放宣传资料,针对智能手机使用不熟练的客户、不会下载“网上国网”APP的实际情况,工作人员进行点对点现场指导“网上国网APP”安装使用,耐心解答客户疑惑,让客户体验“网上国网”APP的方便、快捷服务。此外采取线上推广方式,充分利用微信平台,通过转发“微信朋友圈、员工微信群、各个村居群”等大力推广,引导客户“足不出户”办理电费缴纳、新装用电、增容及变更业务。
下一步,国家电网窗口还将持续深入开展“网上国网”APP的宣传推广,采取“线上 线下推广方式,多维度、多渠道、纵深开展推广工作,及时化解客户使用过程中的问题,让客户感受到掌上办电的方便和快捷,全面提升客户办电质效,持续优化营商环境,让百姓享受“指尖”服务的便捷性。
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