五峰供电公司走村入户解难题
伴随着低温雨雪天气来临,国网五峰供电公司组织20余人的党员服务队,分组深入高山偏远地区,为困难用电客户解决用电难题。
在渔洋关镇汉马池村82岁独居老人王应秀家里,党员服务队帮助老人检查、更换年久失修的线路,安装灯具、插线板,随着电灯的重新亮起,老人的脸上洋溢着喜悦。服务队还耐心地给老人讲解安全用电知识,并为老人留下5只节能灯泡及插线板备用,确保老人过上一个亮堂堂的春节。
同时,工作人员对周边客户进行智能电管家宣传,详细讲述智能电管家的服务内容,帮助客户下载掌上电力APP,让用户实时体验智能电管家的便捷;并向客户发放安全用电宣传手册,听取客户和网格员关于供电质量和优质服务方面的意见和建议。
据悉,2015年以来,国网五峰供电公司先后投入8万多元,走村入户送安全、送服务、送温暖,共走访高山偏远困难用电客户800余户,解决40余户特困户的实际用电问题,发放安全用电宣传手册1000余份。
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