提升供电服务水平 优化电力营商环境「供电营业厅优化营商环境」
本报讯(全媒体记者王中卡 通讯员李天齐 杨 超)“感谢供电公司加班加点为我们公司建设通电及时解决问题,还主动上门帮忙检查线路,有了这种贴心服务,我们企业对下一步发展壮大更具信心!”8月22日,南阳市法利来轴承有限公司负责人对前来走访的国网方城县供电公司客户经理由衷地称赞。
法利来轴承公司是一家轴承钢材产品制造与销售为一体的公司,对电能质量要求严格,供电公司主动深入企业生产车间,排查安全用电隐患,确保企业稳定生产,当好服务客户的“电小二”。前期,法利来轴承公司通过网上国网APP申请用电报装,该公司从申请办理到送电完成仅用了6.5个工作日,且主动实施外部工程,投资建设智能分界开关,计量装置及配网线路,为客户节省办电成本5.75万元。
国网方城县供电公司将“万人助万企”活动与优化电力营商环境紧密结合,聚焦不同行业客户涉电诉求,在服务上做加法,在流程上做减法,提升服务质效,全力、高效、快捷为用户提供优质办电服务,满足客户办电需求。下一步该公司将持续优化营商环境,进一步压减办电时间,降低办电成本,提高供电可靠性,为企业减负、纾困、解难,着力提高客户“获得电力”感知度。
编辑:齐 杰
初审:陈晓璞
终审:禄远鹏
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