国网南阳供电公司作为营商环境评价中“获得电力”指标的牵头单位，在2021年全省营商环境评价中排名第四，8家县供电公司进入全省前20，获市委、市政府通报表扬。日前，国网南阳供电公司党委副书记、总经理吴加新就如何进一步优化电力营商环境接受了记者采访。

吴加新说，打造一流电力营商环境，高效便捷的服务是根本。国网南阳供电公司根据地方产业发展特点和客户差异化需求，细化服务保障措施，切实提升为民服务水平。去年以来，国网南阳供电公司突出聚焦“项目为王”，制定“万人助万企”十大举措，走访座谈156家包联企业，解决涉电问题116项。对省级及以上园区、电动汽车充电设施、电能替代三类用户，居民和小微企业投资至用户规划红线，节省客户办电成本1.1亿元。常态化开展“三指定”排查治理，临时接电费等14项收费项目全部取消，全部24项办电业务实现线上办理、“一次都不跑”，群众满意度和获得感不断提升。

“为全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，国网南阳供电公司将切实做到‘企业发展到哪里，电力供应就保障到哪里；客户需求在哪里，优质服务就跟进到哪里’，全力实现‘获得电力’指标‘保五争三抢第一’的目标。”吴加新说。

2022年，国网南阳供电公司将持续深化“万人助万企”活动，积极服务“三个一批”重点项目建设，推进“三零”（零上门、零审批、零投资）、“三省”（省时、省力、省钱）、“三公开”（公开办电程序、办电进度、资费标准）服务，进一步降低办电成本，严格执行“供电到红线”投资界面延伸政策，主动对接发改委、财政局等部门，促请出台具体操作实施细则，预计全年可减少企业办电成本1.2亿元；进一步简化办电手续，客户办电实行“两证办结”或“容缺办理”，符合延伸投资界面至建筑区划红线的客户，高压办电压缩为“用电申请、供电方案答复、装表接电”3个环节，低压办电压缩为“用电申请、装表接电”2个环节；进一步压减办电时间，加强接电工程时限管控，推行工程建设限时制和契约制，为客户提供“快递式”查询及主动告知服务，贯通对接投资项目在线审批监管平台和工程建设项目审批管理系统，前移服务起点至项目立项阶段，实现“电等企业、开门接电”；进一步提高供电可靠性，全面推进配电自动化等技术应用，提高抢修效率，大力推广10千伏和0.4千伏不停电作业，加强停电时户数预算式管控，实施低压用户供电可靠性管理，开展配网故障“先复电、后抢修”，最大限度降低居民用户停电影响，持续提升群众用电满意度，奋力开启优化电力营商环境新征程。（全媒体记者 段 平 陈 琼）

编辑：王冕 审核：黄星