红网时刻怀化10月18日讯 （通讯员 黄景琼） “大叔，麻烦您扫一下这个二维码，下载一个‘网上国网’APP，以后您就可以通过手机交电费了，还可以查询每月每天的电量，方便得很。”10月15日，国网沅陵县供电公司乌宿供电所组织东方红共产党员服务队深入棋坪乡开展走访暨推广网上国网APP活动，进一步提高广大群众足不出户在家就能缴纳电费的快捷便利。

活动现场，党员服务队队员们耐心细致地和过往的客户宣传APP的特点及优势，不一会儿，现场聚集了不少前来咨询、下载、学操作的客户。工作人员们帮助客户顺利注册并实名绑定用电户号，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，手把手地教客户扫描下载注册绑定户号，并指导客户通过“网上国网”App进行电费缴纳、电量电费查询、故障报修以及停电信息查询等操作。 当天近百名客户现场下载“网上国网”客户端，20余名客户进行现场线上交费，并解答客户用电问题咨询40余人次。

今年以来，沅陵公司加大力度，积极推广“网上国网”APP，采用“线上 线下”相结合的方式，一方面通过微信群、朋友圈等形式，广泛宣传网上国网APP，让网上办电方便快捷的理念深入每一名客户心中；另一方面，针对社会上智能手机使用不熟练的客户、不会下载“网上国网”APP的实际问题，工作人员走上街头、走进社区企业、办公现场，通过现场演示的方式手把手引导客户下载使用“网上国网”客户端，耐心解答客户疑惑，真正让客户体验到“网上国网”的方便、快捷和实用。下一步，该公司将持续加大“网上国网”APP应用宣传推广工作力度，逐步改变客户以往办电固有思维定势，让更多用电客户安装使用“网上国网”APP，真正享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务，让人民生活更加美好。