1月6日，长沙市高新区龙湖湘江星座的不少业主向政法频道反映，小区物业违规赚取电费差价，11个月多收取了近45万元，还单方面抬高用电价格。针对业主们反映的情况，记者展开了调查。

“我们的电费是按照0.85元/度预缴收费的，物业现在忽然涨价到1.15元/度，也没有给我们任何通知。我们到国家电网打印了物业交电费的数据，发现他们每个月都在赚取我们的差价。”龙湖湘江星座业主表示。

业主：

业主预缴电费0.85元/度

物业实际缴费0.7元/度

物业11个月收取电费差价近45万元

业主们反映，小区的电费是由物业代收，大伙在查看了从国家电网官网打印的物业缴费记录后发现，2021年2月起，小区每月缴纳的电费单价均在0.7元左右每度，但物业收取业主的电费单价却是0.85元每度。

业主从国家电网官网打印的物业缴费记录业主们告诉记者，经他们统计，2021年2月至2021年12月，小区物业每月多收取了业主数千至数万元的差价，其中最少的为3月，收取差价为6773.76元，最多为8月，收取差价为126776.7元，11个月共收取差价为448582.17元。“他现在要涨价到1.15元/度，这样的话差价就更多了。我们小区大概是2000户，但是现在还没有全部住满，如果是按照之前的0.85元进行收费，每个月赚的差价大概是5位数，现在调到1.15元/度，这样的话每个月的差价将达到6位数。”龙湖湘江星座业主说。不仅如此，业主们还透露，小区所有的公共用电都分摊到了每位业主的头上。“我们这个小区所有的公共用电，还有他们物业的用电，全部都是算在我们业主的一块总表里面的，他们的电费是没有分开的，等于全部分摊到我们每位业主身上。”

物业：

未超规定最高限价

收取高于实缴系线损费用

针对业主们反映的情况，记者随后找到小区物业做进一步核实。

记者与物业负责人对话

记者：你们之前交的费用是7毛钱一度，但是实际收取的是8毛5一度，这是怎么回事？龙湖湘江星座物业负责人 陈慧敏：这是2019年电价管理的文件，这里面有明确要求，终端工商业用户到户电价不得超过0.8503元。记者：这是最高限价？龙湖湘江星座物业负责人 陈慧敏：对，最高限价，我们是参照这个定价来的。记者：那实际上你交的没有达到8毛5，是不是也是按照最高限价来收呢？龙湖湘江星座物业负责人 陈慧敏：这个里面还有一个线损在里面，还包含了一个线损费用。小区物业负责人表示，小区为商业性质，执行工商业终端用户购电价格，他们向电力部门缴纳电费为0.7元/度，之所以收取业主0.85元/度的电费，是包含了线损费用。而涨价涨到1.15元/度，则是根据湘发改价调规【2021】693号文件执行的。“电力局通知我们从去年12月1号开始采取分时电价，分尖峰、高峰、平段、低谷这几个时间段，所以我们就于今年1月1号进行了涨价，调整到了1.15元。工商业终端用电价格对安装非分时计量电表的终端用户，购电价格等于转供电主体向电网企业缴纳的月度总电费除以总购电量，得出每度的单价，就是根据这个公式核算出来的。”龙湖湘江星座物业负责人陈慧敏表示。这名负责人称，由于小区系今年1月1日起执行分时电价新政策规定，还未到帐单日，因此1.15元的价格只是物业公司根据相关文件要求进行测算预缴，到出帐日会根据实际用电情况进行调整。“现在大家看到的帐单有差异，是因为我们小区出帐单的日子是每个月10号，我们会以1月10号出的帐单来进行多退少补。”而对于业主们反映的小区公共用电分摊到业主们头上的问题，这名负责人表示是开发商的问题，目前也已经向有关部门进行汇报。“开发商的建设就是这样子的，只有一块总表，所以电费总共都算在一起了。星期五下午，社区会组织相关职能部门开协调会。”

转供电严禁违规加价

记者将此事反映至市监部门

多部门将组织开协调会

针对目前的情况，记者咨询了电力部门。“他们反映的情况应该是专变小区，电费是缴费物业的，我们只管总表的价格，建议去找物价部门，我们对他的定价没有管理权限。”国家电网相关负责人表示。随后，记者又联系了长沙市发改委。“物业从电网购电是一个价格，给终端用户却是另一个价格，这个肯定是不行的。转供电国家有规定，购电价格是多少，转供给终端用户就必须是多少，中间不能“搭车收费”，不能掺杂其他的费用进去。价格监测这一块是在市场监督管理局在管，发现这类情况可以打他们电话，他们可以受理的。”长沙市发改委商价处工作人员表示。记者了解到，由湖南省发改委、湖南省住建厅和湖南省市监局联合发布的“湘发改价调规【2021】693号文件”明确规定：严禁违规加价。在政府制定的转供电价格政策外，任何单位或个人不得随意定价，不得以电费为基础，加收任何名义的服务类型费。同时文件还规定：转供电主体自用电费由自身承担，公共部位、设施和配套设施用电电费、运行维护费等通过物业费、租金或公共收益解决。随后，记者将情况反映至市场监管部门，与此同时，当地街道社区也组织相关职能部门约定明日到现场召开协调大会，我们将持续关注此事。

记者：雷凯

来源：政法频道