12月15日，威海降雪仍在持续。上午10点14分，国网威海供电公司指挥中心接到报修电话， 位于环翠区鲸园街道办事处公园路7号某用户家中突发停电故障。接报后，指挥中心立即指派距离故障点最近的市中供电中心配电二班员工前往抢修。

“有用户家中停电了，快快快，我们赶快出发。”接到故障信息后，市中供电中心配电二班员工吴壮志一连说了三个“快”字，和同事高守桓拿起检修工具就向故障点赶去。由于强降雪原因，报修居民所在小区路面湿滑难以行车，吴壮志、高守桓将车辆停在小区门口，踏着湿滑的路面徒步行进，仅用时10分钟就赶到了报修居民家中。

经过详细检查，停电原因为居民家中雪天用电负荷较大，加之空气开关使用年限较长，空气开关烧毁跳闸引发停电。吴壮志、高守桓二人为居民更换了全新空气开关，留下24小时抢修电话并叮嘱居民注意家中用电负荷后方才离开。从接到抢修电话到恢复供电，全程仅用时15分钟。（Hi威海客户端通讯员 牟金磊）