很多新闻和公告（咳嗽：MobileBeat！）上周在聊天世界中制作，但如果您没有听说过，以月为一月的奥斯汀的启动，交易会很好。

了解披萨小屋和整个食品的新机器人，周二在旧金山Mobilebeat 2016宣布吗？那是他们的工作。

本周早些时候，交往宣布计划与政府承包商Booz Allen Hamilton合作，创建“自动交互式消息传递，工具，服务和经验，从根本上提升和改造所有渠道的客户服务。”

被称为“世界上最有利可图的间谍组织”，众所周知，Booz艾伦几乎专门为NSA，国防部和联邦政府等情报机构工作。

“在未来五年内，消息传递将成为客户和利益相关者互动的首选路径，最终使呼叫中心和更换或增强移动应用程序，”博泽兰艾伦声明说。

最近的内存最为荣幸能够成为爱德华斯诺登的雇主。根据Bloomberg的说法，在2013年的雪顿泄漏时，76％的Boz艾伦员工员工进行了分类的清关。

哦，似乎这是国际植物学的15岁的胜利者受到交往Cofounder Ben Lamm的严重影响。

Venturebeat达到了LAMM，谈谈他为一个月前开始的公司未来的计划，为WingStop的机器人。

交谈是Lamm的第五个业务，他的第三个与Andrew Busey，Ichat的创造者。这两个创造的游戏公司Chaos团队上个月卖给了Zynga。

vb：你认为是什么市场对交谈，你认为有多大，你想达到什么部分？

LAMM：我们从根本上认为，消息传递在这里留下来，已经在改变品牌与他们当前和未来客户的互动。我一直很喜欢这种转变将是传统移动应用行业等行业的主要破坏力。我们认为，相对单一的使用应用程序真的是过去，主要品牌可以通过在消息传递中的自动化提供更好的，更快，更快，更响应于客户的经验。品牌实际上可以倾听他们的客户，看看他们问了什么，他们如何问它，并了解他们的问题的背景和意图，以便以不断提高的方式为他们提供，而只是看着移动应用程序上的水龙头数。这是品牌和整个最终客户体验的巨大和重新定义。

VB：披萨小屋和整个食物很棒，但Booz Allen与企业和政府合作。您有什么样的工作，以帮助政府制作聊天？

LAMM：我们不谈论即将到来的东西，但我们正在与我们拥有的Booz Allen和其他合作伙伴合作的一些非常重要的举措。政府部门的用例同样无穷无尽，因为它不是关于Chatbots，它是关于使用这项技术使得能够更轻松，更快，更高效地访问数据和系统。在政府的情况下，那是美国 - 美国人。你要看什么？进入国家公园信息的更简单方法？一种更好的方法来导航像healthcare.gov等大系统？更容易理解您的税收？为我们的兽医提供更好的服务？可能性是革命性和惊人的。

vb：当人们与企业聊天时，您认为会改变什么？

LAMM：人们会微笑。通过消息交流进行互动是有趣，直观，并且在正确完成时轻松。人们将在他们已经在他们已经在渠道中寻找的产品，服务，信息和决议，而不必停止他们正在做的事情并致电品牌或下载品牌应用程序的产品。

vb：当你看这个相对较新的机器人生态系统时，你会看到什么样的机会为聊天制造商看到？

LAMM：这是一个非常大的新空间，有很多机会。您正在开始查看BOT MarketPlaces，独立机器人，机器人制造商以及支持所有这些的平台。

vb：你已经开始了一些不同的公司。什么吸引了你的机器人？

LAMM：它是100％的Cofounder Andrew Busey。安德鲁是ICHAT的创始人在90年代，发明了与客户服务代表的聊天，并拥有超过20个基本的互联网聊天专利（我认为Avaya现在拥有那些） - 所以他一直在考虑这个空间很长一段时间了。鉴于我们在中国的微信和美国的各种消息平台上看到的趋势，他相信将我们的团队重点关注我们的团队，他们正在与响应者的相当复杂的聊天平台，进入空间。市场，加上安德鲁的聊天背景和我在移动应用行业的经验，似乎是我们对我们的完美契合。在我去年将混乱的月亮卖给埃森哲并过渡后，我今年早些时候全职跳起来了。