SnapTravel今天宣布推出其半机器人,半人类酒店预订服务,并筹集了110万美元的种子资金。该公司在2016年第一次展示了新的服务,因为它准备进入拥挤的5.5亿酒店预订市场。

最近几个月,像Expedia和Booking.com这样的旅行巨头已经创建了自己的机器人,但SnapTravel正在采取独特的方法,通过使用其聊天和人类代理商来帮助旅行者寻找和预订他们的住宿。SnapTravel的机器人将使用自然语言处理(NLP)和机器学习进行对话,以帮助用户找到适合他们喜好的酒店。如果用户用独特的要求使机器人置于机器人,则人体药剂将介入并协助机器人。

“每家酒店预订机器学习模式,因为它适用于完全自动化,”亨利施,Snaptravel CTO和Cofounder说。

这种混合BOT人类方法允许公司扩展其业务,同时仍提供人类,个人服务 - 避免一些客户用“愚蠢”的聊天禁止令人沮丧。电子商务公司Mezi还遵循这种人类辅助的方法与其机器人。

要访问SnapTravel,用户将通过Facebook Messenger,SMS或Slack连接服务;没有应用程序下载。该服务很简单,具有良好的,清洁的设计指导用户通过寻找理想的酒店和预订它的基本步骤。该服务从数百个来源提出数据,每次预订都提供低价保证。“寻找和预订正确的酒店是目前破碎和令人沮丧的经历 - 必须开设众多网站和应用程序,”侯赛因Fazal,Snaptravel CEO和Cofounder说。

以上:Snaptravel酒店预订机床

图像

在创始SnapTravel之前,Fazal是Cofounder,Adparllor(Adknowledge收购),施曾担任Lendup的机器学习工程师,并作为谷歌的工程师。该对招募了一位旅游业退伍军人名册,包括斯科特·卡德尔(Hotels.com前总裁),Stuart Silberg(Expedia前首席技术官),Eduardo Schutte(Worldwide希尔顿的SVP)和Shariq Minhas(Sitsful的Cofounder)。该公司在硅谷和多伦多设有办事处。它的种子资金由Lightbank和Bee Partners领导。

在这里观看SnapTravel演示。

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