尽管我们在过去的二十年中获得了巨大的技术创新(智能手机,云计算,社交网络),搜索界面及其基础力学仍然相当停滞不前。早期Naughts的熟悉门户主要是我们今天所看到的:空的文本框,用户键入的查询和蓝色链接响应,将用户指向网页或文档。

我们认为搜索是“最先进的”产品 - 一种可以提供任何答案的索引。但想一想。有些人在谷歌岭是“好”不是很奇怪,好像这是一项技能?如果这是一个人对人类的互动,我问了我的“聪明”的朋友一个问题,在提出问题时,我不必是“好”,以获取我需要的信息。她很聪明,她可以推断我所说的,无论我是如何短语如何。如果我暧昧,她会要求澄清。如果我的问题太广泛了,她会要求更多细节。如果我太精确,她不知道,她会告诉我她不知道。

为什么搜索不起作用

尽管有多年的积极投资,但搜索技术仍然无法解决今天世界的有意义,有形的问题。这主要是由于:

随着信息时代的出现,人们越来越多地识字,对技术回答最复杂问题的能力具有更高的期望 - 特别是当他们在去的时候。他们不会忍受缓慢的体验,这是一个打断他们的工作流程的广告,或者一个未能回答他们的问题的系统。

明天的搜索:更多权威,精确,适应性

我们是否知道搜索和信息检索的未来看起来像什么?不是完全的,但我们知道它必须包括:

我们创建了一个世界自由,随时可供有问题的人提供的世界。像广告和在线声誉等激励措施,鼓励人们分享他们的智慧。但是,在此系统中的信息是在碎片中创建的,需要几乎没有生产过程。像堆栈溢出和Quora这样的社区充满了愿意提供“专业知识”的人,但这并不总是与信任因素保持一致。

此外,继续拥有从一百万个来源的微小编辑的微小网站的多数网站是不可持续的,不足以创造一种让人们对独特,长尾问题的答案,也不是可扩展或新鲜的经验。为了建立下一代搜索,我们需要做的不仅仅是索引其他人的内容。

知识图表将为新搜索供电

Google地图是搜索的未来应该看起来像的一个很好的例子,由知识图表提供支持。谷歌拥有数千名员工,员工不断纠正错误,机器学习集群解释地址,通过街道驾驶的汽车驾驶,获取地面数据,卫星拍照,以及数百万电话不断发送更新。通过这一基础架构,谷歌能够维持世界的实时代表,并回答从未被询问过的地理空间查询。

随着人类继续提出更复杂的问题,搜索的未来将需要为每种知识垂直采用类似的模型。如果流程中内置的复杂性和基础设施水平,这将是不可能的。相同的复杂性和过程需要将来应用于所有数据域。谷歌已开始在其搜索产品中提供更多结构化结果,但它仍然缺乏大量信息。鉴于搜索是建立在爬行他人内容的基础上,这数据来自哪里?Google会更改其方法并成为内容创建者吗?

谷歌积极投资知识图,这不是唯一的一个。微软,IBM Watson,Apple,Yahoo以及许多其他人(是的,包括GraphIQ,我工作的公司)正在努力制定自己的知识图。知识图允许人们以精确的方式提问,并立即得到答案 - 即使没有人在之前询问过问题。搜索的未来必须足够广泛,精确的信息,以及瞬间提供结果。

谷歌的困境

尽管是在下个世纪驶入下一个世纪的强大和明显的球员,但谷歌将不得不面对任何成功的技术公司必须克服的最大挑战之一 - 创新者的困境。它在桌面世界中演变,当搜索引擎为并排展示内容和广告而感到意义。但今天的世界不是桌面世界。当您从广告中获得90%的收入时,您如何枢转?移动广告不起作用的时候怎么样?广告商如何在Apple Watch上显示广告?如果没有明确的答案,你如何在语音接口(i.e.siri)将产生从广告的收入?

通过每个范式转变,保护现任者的墙壁将削弱,为新球员创造一个机会窗口。手机已经对搜索进行了大量的进化压力,并且即将转换对会话接口(语音和消息传递)将推动更加困难。在许多方面,谷歌是在这个新世界的最佳定位。它具有数据和工程专业知识。但这是这一事实,使谷歌在创新者的困境中将谷歌放在中间。如果扰乱市场,它将最多伤害其自己的底线。如果一个较少合格的演员采取行动,谷歌将更少创新,但其现金牛会更长时间。

大竞争者

那么谁是接管亿万富翁信息检索的竞争者?

谁将使这个未来成为现实?谷歌与地图做得很好,但在普遍搜救方面正在努力争取自己。Bing在结构化搜索中做了一些有趣的工作,但在谷歌上没有任何革命性的革命性。SIRI早点拍摄,但苹果多年来延误了进一步的投资。Facebook有一些良好的主动性,但我们还没有看到一些混凝土。IBM Watson对企业方面,或学术Wolfram Alpha可以有一个好的手,但我们还没有看到牵引力。然后有较小的新人,如Graphiq,VIV和猎犬。拥有搜索未来的竞争已经开始,历史上最大的企业之一是抓住。

一件事是肯定的:无论谁赢得都必须在宇宙中建立最大的数据库。

Ivan Bercovich是GraphIQ工程副总裁,在过去六年里,他在过去的六年里花了它的知识平台的发展。