4重点策略改进您的移动应用程序转换漏斗
无论您的键转换点是当用户寄存器完成配置文件时,对移动营销人员签署订阅或保留座位时,将超越安装并优化其转换漏斗,以获得经济高效的用户获取和增长,这越来越重要。并且,一旦该漏斗进行了优化,就可以在营销人员可以踩到天然气并真正关注扩展客户的获取时。
然而,优化您的用户采集漏斗入门似乎是一个过于艰巨的任务 - 从哪里开始?哪个转换点是首先关注的最重要的?衡量和测试改进的最佳方法是什么?但是,改善转换漏斗对于驾驶底线收入至关重要。
“虽然您可能对此有所了解,但重要的是进入优化过程而没有太多的先入化,然后让数据告诉您,”MediSafe营销与业务开发的eVP jon Michaeli说。“尝试某事,然后测试,测试,测试和优化。它少了解设定基准和目标,并更多地看到数据告诉您 - 真正致力于分析和数据驱动的决策。“
MedIsafe为iOS和Android提供了一种移动运营运件应用程序,可帮助患者留在所有药物之上。不仅仅是一种药丸组织者,MediSafe可以轻松地遵守最复杂的药物时间表,使患者和亲人和医生之间的护理合作,并且提供针对特定条件和情况的个性化的内容,资源和干预措施。
乔恩专注于越来越越来越高兴的消费者在消费者中的平台上的认识和采用,现在可以参与近250万用户,数十万人是活跃的。在这里,他分享了营销人员如何采用以下关键概念,以优化其应用程序转换漏斗的最佳方法:
策略1:在漏水桶中找到孔
在一个完美的世界中,来自用户第一天的转换率将您的应用程序安装到完成其第一个关键动作将是100%。由于几乎没有公司可以索取完美的转换率,因此首先要查看漏斗中每一步的数据,然后查看数据告诉您用户掉落的位置。
“降低屏障转换成参与的非常重要。在每个阶梯下精简流动以减少摩擦,“迈克利说。“这就是为什么我们不要求人们从第一天注册或注册。这就像要求某人在你开始约会之前嫁给你。自从我们是移动运营运营应用程序以来,我们的用户正在询问自己,“它是如何工作的?我可以通过我的私人信息信任这家公司吗?在他们提交时间进入所有信息之前,有些人想知道它适用于一种药物。“
对于许多应用程序,漏斗中最大的泄漏处于注册点。要求用户首先注册并尝试稍后,当用户希望在注册之前与应用程序一起参与应用程序时,会产生显着的下降。冗长的登记和结账过程也是来自漏斗的主要丢弃点。正如Michaeli Notes的那样,您必须确定哪些信息对于拥有哪些信息,您可能能够从用户以外的来源获取,以及可以等到以后的可能性,在优化过程中会非常有价值。
策略2:利用岗位安装行动以开发段
一旦您确定并减轻了转换漏斗中的主要摩擦点,您将想要制定在您的广告和应用商店页面中测试各种消息和创意的计划。这再次这是一个优化过程,因为不同的副本和视觉效果可以使用不同的受众。虽然一种方法是先发制人地创建用户的群组(例如,引导源或通道,人口统计学,设备类型,用例等)到微调目标和注册投资目标。但是,Michaeli还强调基于用户在您的应用程序内部采用的操作来创建段。这允许您采取可操作的跟进步骤来重新接合,例如重试广告,以便消息传递与用户删除后安装的位置更符合。
“尚未注册的用户仍然可以使用MediSafe。我们有责任提供价值并获得他们的信任,“Jon说。“例如,当未注册的用户添加他们的第一批药物时,我们立即将其定制的有用内容发送到他们的情况和/或条件,如关于为什么和如何服用其药物的教学视频。他们分享的信息越多,我们就会越个性化我们可以做出体验。“
Michaeli继续说:“我们最重要的后安装后行动之一是当用户添加一个”Med-Friend“的人时,以某人为您的支持系统,并观察您的护理。现在,用户不仅负责他/她自己,也是一个亲人,所以这增加了接触和保留。“
策略3:永远不要停止测试
“测试永远不会结束。我们倾听我们在Beta社区中的用户的反馈,跟踪和分析应用程序中的每一个动作,并且在漏斗中不断使用A / B上下测试以提高经验。这种方法应该是整体化的;承认,众多的输入进入获取和高度吸引您的用户,从选择渠道和创意到达目标角色,以删除速度颠簸,以迭代您的功能,以最佳服务用户需求。然后有条理地,科学地应用了这些学习,使您每天都有改善。“
作为移动营销人员,优先级通常填补漏斗的顶部与质量应用程序安装。但正如迈克莱在此举例说明的那样,专注于优化转换漏斗不仅令人难以置信的强大,而且达到收购目标是至关重要的。
策略4:价值交换
在MediSafe,JON强调通过他们的应用程序创造“惊喜和愉快”的时刻,这反过来又会导致更大的粘性和品牌忠诚度。例如,如果用户具有高血压,则该应用程序可能提供展示如何降低血压的内容。焦点是基于已经知道的数据为用户提供价值 - 而不要求用户跳过篮球。结果是自动,策划内容为用户设计了更个性化的体验。
作为移动营销人员,优先级通常填补漏斗的顶部与质量应用程序安装。但正如迈克莱在此举例说明的那样,专注于优化转换漏斗不仅令人难以置信的强大,而且达到收购目标是至关重要的。
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