洛杉矶 - (商业资讯) - 2015年 -

Hellotech今天宣布为1250万美元系列,由Madrona Venture Group领导的资金循环,其中包括所有现有机构持有人,包括前滨,跨文化和加权伙伴。

自5月推出以来,Hellotech已经搭配了精明的大学生,Hellotech Heroes,与技术用户厌倦了等待持有并需要亲自的支持。Hellotech屏幕,测试和培训他们的英雄,然后将他们部署到洛杉矶超过200个邮政编码的家庭,这代表了300多万人的人口。Hellotech将在未来几周内扩展到Orange County,此后很快就有了额外的主要Metros。

将易于按需经济性带来技术支持,消费者可以在其计算机,智能手机或一位直播者回答的电话通话中首次访问并安排他们第一次访问的方便时间。鉴于技术问题往往是紧急情况或感觉紧急情况,Hellotech在24小时内提供服务,在大多数情况下可以提供当天服务。

“很明显,Hellotech袭击了与我们的消费者和投资者袭击了和弦,因为家庭技术与电力,水和电话服务等普通​​用途一样重要,”Hellotech联合创始人和首席执行官Richard Wolpert表示。“每个人都有一些新的和酷只是不工作的东西,并且技术行业的几乎每个人都被要求帮助解决别人的技术问题,通常是他们的父母或祖父母。Hellotech提供了患者,经验丰富的帮助技术用户需要,而无需挖掘大家庭和朋友。“

Hellotech解决了许多现有问题,包括与WiFi连接,照片管理和困扰消费者的计算机管理和缓慢的计算机的常见问题。Hellotech Heroes还教授消费者为iOS或Android设备等新设备的提示和技巧,将设备从手机转换为真正令人愉快的东西。

此外,Hellotech提供策划选择智能家居技术,包括无线音乐系统,互联网控制的恒温器,数字门锁和视频监控系统。这些技术设备越来越多地成为当今家园中的共同特征,但可以令人困惑购买,安装和操作。Hellotech提供各种类别和价格的产品,以简化利用这些新的家庭技术的过程。该公司已经与Sonos,Nest,Belkin,Linksys,Wemo,Ring,LifeLock和Idrive等技术公司合作。

“Richard和他的团队建立了一项服务,我们都希望为自己和亲戚提供服务,”马来亚州福斯库特集团董事总经理Len Jordan说。“拥有一半以上的高级公民和婴儿潮一代,他们想要在他们家中的新技术,但不一定津津乐道安装它们,这样的服务就像Hellotech一样,为一个朋友的一个愿意帮助他们来帮助他们。Hellotech团队建立了一个强大的追随者,我们很高兴能够在他们扩展服务时与他们合作。“

作为汇丰融资的一部分,Jordan加入了Hellotech董事会。Jordan和Wolpert首次在西雅图的Realnetworks一起努力,每个公司的主要部门都有公司。

洛杉矶(及早橙县)的消费者可以通过访问http://www.hellotech.com/或通过致电1-888-982-4410安排他们第一次访问的方便时间来安排预约。访问每小时收费为79美元。

关于Hellotech.

由前迪士尼和Apple Exec and Vinture Capitalist Richard Wolpert成立,Hellotech在家庭技术支持,建议和新的Smarthome技术的需求和家中提供。该公司以洛杉矶为基础,并在Amplify.La中潜入。

关于Madrona Venture Group

Madrona(www.madrona.com)自1995年以来一直在早期的技术公司投资,并有幸在该地区最成功的技术企业中发挥作用。该公司主要投资于种子和串联信息技术谱,包括消费者互联网,萨斯,数字媒体和广告,云计算,数据分析和移动。