61%的社交媒体管理人员依靠IT支持来使用基本的SMM工具
它不是通过分析瘫痪,但最近的一份报告似乎表明技术能力的短缺是对IT部门的人们的过度负担,以支持一些非常基本的社交媒体管理工具。
VB Insight Report,社交媒体管理:工具,策略。.。以及如何获胜,发现超过22%的社交媒体经理依赖它依赖它来支持他们对SMM工具的使用,而另一个39%的人无法通过一些定期的帮助来获得。
在旧金山的社交媒体经理平均每平均赚取83,000美元 - 而且许多人赚取超过100,000美元 - 这是雇主真的可以接受社交媒体经理需要定期支持市场或Hootsuite等简单工具吗?
根据该报告的作者,Stewart Rogers,它不应该。
“我们的专家们觉得这些工具平均易于使用,”Rogers写道。“帕累托的原则适用(着名的80/20规则)。20%的用户需要80%的支持。“
钻取一点,社交媒体经理依赖技术支持的一些原因变得更容易理解,如果不接受。
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首先,决定使用哪种社交媒体管理工具往往会很快发生。事实上,58%的社交媒体经理花费不到3周,根据该报告,他们最终购买的SMM工具。这不是花费大量明智的潜在影响为您的品牌做出明智的决定,并且谨慎地对待他人背面的赌注。
其次,将社交媒体管理工具集成到现有的CRM和数据集并不容易。标准实施可能需要八周,具有更复杂的基于云的解决方案,例如Salesforce营销云可能需要多大,更长时间才能获得生活,对您的IT部门施加很多压力。
第三,社交媒体管理是蓬勃发展的行业。百分之八十个报告的1,100名受访者,代表着从初创公司到大型企业的一切,例如,他们希望今年保持或增加他们在社交媒体管理工具上的支出。如果有重大的企业投资,您可以期待附近找到它。
最后,您支付了非常正义的雄鹿的同一社交媒体经理通常是年轻,缺乏“在那里”经验,创造了对同事的固有依赖以及对任何规模品牌的风险投资。
完全把它完全放置,你的人们在IT支持中可能是值得今年的奖金,你宁愿他们不必赚钱。