G2人群报告查找两台电子邮件营销工具,用户满意度最高
它是MailChimp和Salesforce营销云的电子邮件营销部分。
营销人员需要对他们选择的电子邮件工具感到满意。因为,虽然电子邮件可能是一个房间里的老家伙,里面有较年轻的消息,潜冲和发推特,但它也是为许多运动而完成工作的人。
今天,审查网站G2人群发布了关于该主题的第四次报告。除了MailChimp和Salesforce Marketing Cloud之外,还有三种其他产品获得了令人垂涎的领导者的指定 - 恒定的联系人,Icontact和Dotmailer。
G2人群报告的视觉网格中的领导者象限表示两个维度的得分强烈分数 - 客户满意度和市场存在。虽然一些评估的电子邮件工具在较大的套房内,但报告仅限于电子邮件营销组件。
高级表演者是下一个陷入困境,客户满意度高,但市场存在较低。getResponse,Maropost,OpenMoves电子邮件营销平台,并在该部分登陆。
竞争者具有高市场存在,但较低的满意度,只放置在那里的Oracle Orkey。
两种措施都较低的利基象限产品:Bronto,Launchpad,Campaign Monitor,Aweber,Gatormail和返回路径。
用户给出了“易于使用和快速实施的产品的最重要”,“G2人群的内容和研究总监Ben Legman通过电子邮件告诉我。
小型和中型企业是用户评论中最具代表的,占850多个评估的81%的18个产品。可扩展性是许多业务的要求,无论大小如何,都可以每月发送大量电子邮件,如果他们选择。
G2表示,积极审查的关键因素是负担能力,易于设置,易用性和客户服务。还有一个有兴趣的专业功能,如A / B拆分测试以及更多的模板自定义选项。
独立电子邮件工具通常与客户关系管理(CRM)或其他系统集成。百分之八十四名用户报告了与其工具的集成API满意度。
虽然某些电子邮件产品提供交易功能 - 例如密码重置或订单状态更新 - G2人群有一个单独的类别报告,适用于这些类型的工具。
G2还破坏了小型企业,中市和企业的单独网格:
小本生意:
中期市场:
企业: