公司创新团队,这是“与公司其他人”达到“
我一直在与罗伯托一起工作,该公司的首席创新官,我会致电链轮行业。
我没有听过罗伯托的消息,当我们赶上时,很清楚他的最初乐观褪色。我听取Roberto列出了链轮新创新计划的障碍:“我们在企业单位和企业中创建了创新团队。我们的首席执行官落后于该计划。密码总经理已给予我们支持。但球队仍然遇到了公司各地的不动产障碍。金融,人力资源,品牌,法律,您称之为,专案或公司员工的每个人都有借口为什么我们不能做某事,每个人都有权力说不,没有紧迫不紧迫。“
罗伯托沮丧。“我们如何让所有这些组织帮助我们向我们前进创新?我的首席执行官希望解决这个问题,并准备带来一个大型咨询公司来重做我们的所有业务流程。“
哦,哦......
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作为Sprock的首席创新官,Roberto是一个C级高管,负责一个多费比尔元公司的企业创新战略。在过去的九个月里,他的员工获得了以速度和紧迫性运作的创新团队。创新管道已合理化。他的团体全心全意地采用和改编精益。他的组织运行了一个用于破坏性(地平线3)实验的企业孵化器,并为流程和商业模式创新的配置提供了创新支持(地平线1和2)。他拥有数百名员工的创新管道,经过周末Hackathons,45个不同的创新团队通过三个月的快速精益推出课程,以验证产品/市场适合。
第二天,Roberto和我一起坐在一起,并列出了我们在链轮上创新难题的内容:
Skrocket是一个永久组织,旨在执行可重复和可扩展的商业型号.Roberto的创新团队是临时组织,旨在搜索可重复和可扩展的商业模式.Sprocket在品牌,供应链,分销,销售部队中有世界级资源和能力,金融指标,全部定制以执行现有的商业模式,不要帮助搜索新的。优化用于执行的资源和功能会干扰搜索新业务模型所需的进程.sprocket所需的新和不同的创新流程在保留工作良好的execution.sprocket的同时,希望使用同一组织,为执行(品牌,供应链,分销,销售,财务指标)提供支持,以提供对创新的支持。Roberto的集团已经花了过去九个月,教育了公司,了解为什么他们需要提供不断的创新以及为什么执行和创新团队需要协同工作。但是,虽然有很多理论,海报,备忘录和唇部服务,但它不起作用。
那么该怎么办?
我提出了每次业务流程的自上而下的改造应该是最后的手段。我建议罗伯托考虑尝试六个月的实验“达到是”计划。他的团队不是顾问,将写自己的创新流程和程序。
认识到障碍
创新团队面临的大多数障碍是非常策略的 - 例如,人力资源政策说,该创新团体只能通过资历招募员工。或者拒绝允许任何形式的链轮名称出现在最小可行的产品或网站上的品牌组。或合法的,这一说最小的可行产品将本公司开设诉讼。或销售,关闭创新团体与任何现有,甚至潜在客户的客户发现进行客户发现。或财务,坚持在第一年的收入和毛利率上衡量新企业的成功。
我们同意该目标不是改变任何现有的执行流程,程序,激励或指标,而是为了为创新项目编写新的执行流程,程序,激励或指标。
这些创新政策将在组织底部的需要时在一段时间上生长一个,而不是一些执行授权。
如果我们成功地,创新和执行政策,流程,程序,激励措施和指标将并排共存。在他们的日常活动中,支持组织将简单地提出,“我们支持执行过程(希望90%的时间),或者我们支持创新过程吗?”并申请适当的政策。
达到是的
“达到是”程序非常简单。每当创新团队需要一项新的政策,程序等。从现有组织(法律,金融,销售,人力资源,品牌等),他们提交了一个标准的链轮公司“达到是”申请表。表格是单个页面。它询问创新团体想要改变的政策,为什么它想要改变,它希望如何阅读新政策,新政策的影响将在其他政策和组织上进行影响,最重要的是 - 最重要的是 - 风险是核心的风险现有业务。
“得到是”请求表看起来像这样:
相应的部门有一周提出问题,收集信息,与创新团队会面,并评估拟议进程的成本和风险。他们可以:
批准和采用该团队同意迫使要求的修改。批准表看起来像这样:
虽然它只是一个单页形式,但整个概念是激进的:
这位大想法是,链轮是为了通过例外设计创造创新,他们将通过共同选择现有的执行机械来做到这一点。
做出这项工作的关键是,如果请求被拒绝,它会自动被踢到首席创新官员 - 并将在下周采取行动。而且在那里,执行部门必须判处为什么不应该批准此请求。(如果仍然没有达成协议,它成为执行人员的问题。)
10亿美元公司的过程分辨率的时间 - 两周。在链轮创新开始以启动的速度开始移动。
得到教训
史蒂夫空白是一名退休的串行企业家转向教育家,他改变了初创公司的建造以及创业如何教授。他创建了推出精益启动运动的客户开发方法,并在第一本书中写下了这个过程,这四个步骤到了EPIphany。他的第二本书是启动用户手册,是建立成功公司的一步一步。空白在斯坦福大学的精益推出课程中教导客户开发方法。Berkeley,哥伦比亚大学,UCSF,NYU,国家科学基金会和I-Corps @nih。他定期写在www.steveblank.com上的企业家精神。