Omnichannel ScoreCards:Beckon推出了绩效营销人员的记分牌
可口可乐,微软,雅虎和差距已经使用它们。但今天,招手正在向更广泛的世界推出新的Omnichannel记分纪,让营销人员能够连接他们正在做的一切和 - 是的 - 知道营销得分。
不,这不仅仅是一个玩具。
“不要让漂亮的ui欺骗你,”据伯文首席执行官詹妮弗Zeszut昨天告诉我。“这是企业软件。”
VentureBeat正在研究营销自动
化工具.Chime,我们将与您分享数据
她说,营销记分卡在首席执行官自20世纪80年代以来的平衡记分卡方法中的根源,以及在20世纪90年代起飞的六条六纪律。2010年代的Omnichannel世界的问题是营销人员正试图一次管理各地的数据:Web广告活动;店内数据;直邮;移动广告计划;在社交,赚取和支付的社会,电子邮件营销活动中的努力;并且易于十几个其他指标,报告和平台。
以上:Omnichannel Marketing ScoreCard的一个例子
图像换句话说,有更多的数据,有更多的数据来源,数据源于多种格式,它比以往任何时候都更快。
典型的结果?
Excel Hell,加上大规模延迟,如果您想了解您的进度。
然而,招手是一种新的营销分析套餐之一,包括竞争对手折纸,这旨在通过咀嚼任何关于数据容器或管道的任何风味来帮助营销人员 - Excel,PDF,API,办公文档等 - 以及提取获得真正的实时图片所需的原始信息是无论您是赢得胜利。
该公司于2013年推出,2014年占据了1000万美元的资金(全额资金现在为2300万美元),目前正在推出其最新产品,记者,私人测试版以及公共可用性。
“贝肯可以在阳光下挂钩任何源,”Zeszut说令人印象深刻的信心。“我们可以使用没有API的API和工具自动从工具中提取数据,只有报告。我们可以自动转换和摄取来自财政和西班牙的代理合作伙伴的电子表格。“
Zeszut表示,该工具可以获得非常详细的和粒状 - 贝肯可以以粒度最低的粒度抓住数据,因为它直接插入源系统和报告 - 但公司不建议建立默塞德记分卡。关键显然是展示所有部件如何共同努力。
当然,这并不意味着您无法拨入更多详细信息:
“CMO,CEO和CFO可能想要顶线记分卡,但数字营销的VP将希望频道突破,然后是平台,然后由媒体伴侣等等,”Zeszut说。“记分卡...代表应该判断的标准标准 - 您可以看到彼此相邻的各种社交网络,各种渠道,各种广告系列,各种品牌或地区。”
当然,所有功能都没有免费出现。
Beckon Pricing在数千次,取决于您要附加的数据流的数量。使用System的全球企业,如可口可乐和微软,理论上可以从图数上连接数百个数据流。另一方面,初创公司可能只有一部分。
我感兴趣的是Beckon对Omnichannel的透视。
Zeszut不建议构建记分卡的入学频道,例如电子邮件,显示,搜索等。换句话说,公司不希望客户建立这个:
这是一种冒险的立场,因为几乎所有我见过的营销经理都会杀死那种数据一目了然地实时。据招手称,存在危险。
“这可能很容易,但它不是Omnichannel,并不显示零件如何在整体上移动针头,”Zeszut说。
这确实有意义,鉴于营销元素函数如何“在野外”的现实。您获得了一封营销电子邮件,您浏览并删除,碰巧看到一些关于一个品牌的消息,也许可以看到一秒钟的一小部分移动广告,然后可能在欲望的时刻赚一会儿之后。在令人难以置信的挑战性时测量每个唯一才能挑战,可能会浪费时间,也许适得其反。相反,招手说:测量整体效果。
这是引人注目的。
然而......我想到大多数营销经理都会潜行在组件上。