昨天Sprinklr宣布它筹集了4600万美元的系列E资金和与SAP Hybris合作。今天公司正在分享有关合作伙伴关系的其他详细信息，将社会背景与商业集成。

网络结果是客户将能够在社交内容中提供个性化信息或提供的优惠。随着Sprinklr的Branderati和Pluck的收购，客户可以在其网站上嵌入等级，评论，社交登录和游戏等社交组件。

与SAP Hybris一起使用，客户还能够显示最相关的内容 - 从产品目录中，例如，基于这些前景或客户作为这些社会经验的一部分所知的内容。

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如果访问者是匿名的，则SAP Hybris具有基于基于交通链路和入站模式等标准的模式匹配的模式匹配的内容消息。一旦访问者以某种方式知道，就像通过社交登录一样，就可以根据历史交互或购买提供更多个性化的内容或服务。

这是如何运作的？

让我们说一个人开始留下两星级评论，称产品不好。现在可以显示产品其他类似的观众更满意并告诉他们。或者让我们说有人离开五星级的评论。为了利用那一刻，品牌可以将该人带入宣传工作流程，并要求他们分享他们的满意度。

合作伙伴关系很有意义。

Sprinklr现在显然为营销云而闻名，昨天的一部分是发射新的“经验云”。与此同时，SAP拥有各种企业技术，与其他营销云供应商竞争，但缺乏社交媒体能力。公司在最近的营销云中排名第十，在甲骨文等传统竞争对手背后，也落后于赛车和伊莱岛等年轻初学者。

为了回应关于超越社交媒体的问题，Sprinklr首席执行官乱蓬蓬托马斯说：“现在我们要去商业，然后我们肯定会超越其他渠道。”

Sprinklr和SAP表示，该产品目前正在由“少数值得注意的品牌”实现，虽然没有被披露。