不仅仅是有趣和游戏:赌博员工学习获得了大胜利
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听到这些话,“游戏,”“游戏,”或“游戏玩家”,你可能会想到青少年浪费时间玩职责。输入衍生物“游戏,”和它是纯粹的关联,这很明显为什么有些组织自动将这个想法视为轻浮。但是,通过了解Gamification的真正含义并看看组织如何应用它推动竞争优势,Doubters可能会确信看到这种创新的学习方法的严重方面。
那么,游戏化是什么?
游戏不仅仅是如何为游戏系统交换公司笔记本电脑。它是关于整合年龄古老的游戏元素,例如赚取赚取点,克服挑战或接收徽章,以提高员工的学习和表现。毕竟,员工发现公司培训课程真的是令人兴奋的秘密,因为衣着毛衣捡起棉花?
勇敢的组织承认冗长的演示和课程并没有帮助员工更好地学习或保留信息,是拥抱游戏化。而且,首次,他们看到员工了解安全,客户服务,销售培训和其他传统风格的诱导主题。在此之上,他们看到有形结果,如在职事故的减少,减少了盗窃事件和增加的销售业绩。
谁说学习必须无聊?
将“干燥的内容”转变为令人兴奋的材料,刺激和有价值并不容易。但是,整合游戏的电子学习技术使组织可以帮助员工在过程中获得乐趣的同时学习。部分成功基于结合关键的游戏元素:
游戏:各种游戏(例如街机风格,大脑茶叶,运动,多人游戏)确保了对每个人都有吸引力的东西。保持会议短期和甜蜜(3-5分钟)允许员工参与日常“比赛”,而问题突然出现在增加学习。
积分和奖励:纳入真实和虚拟奖励通过识别承认员工的成功和促进动机。收入点,徽章和奖品为员工提供激励措施(与自己和彼此)持续实现高分并达到主题掌握。
排行榜。排行榜允许同事在辛勤或团队层面上参与友谊赛。员工可以追踪自己的成功,看看他们如何依赖他们的同事,甚至检查顶级表演者是否是谁。
社会元素。
新闻饲料允许学习者查看值得注意的事件,例如当一个团队成员毕业到一个问题中更高的难度级别时,或实现金牌,银色或铜牌排名游戏得分。这种类型的信息使员工讨论并鼓励参与。
仍然持怀疑态度?证明在结果中。
博彩的独特吸引力是它跨行,角色,年龄和性别界。当在工作场所妥善应用群化技术时,它可以从事组织中的每个人都可以参与和获益 - 从邮件秘书到首席执行官。结果可能是这样的多产,他们可以推动重大变化:
减少安全事件:沃尔玛在2012年开始使用博彩技术。今天,超过75,000名美国员工每天花几分钟的时间接受安全文化内容,往往以问题的形式。指标,例如丢失时期已经减少了50%以上,事件率和飞镖率[几天后,工作限制和/或工作转移]远低于行业平均水平。
减少盗窃:PEP男孩,2美元的比尔顿全服务汽车售后连锁店,总部位于PA,于PA,在2009年实施了新的亏损预防意识计划,包括赌博。自此此时,PEP男孩在库存收缩率下降了55%。入店行窃,有组织犯罪,行政错误和员工盗窃都大大减少。
增加知识保留:全方位服务的加拿大会计和商业咨询公司Crowe Mackay大约三年前开始使用博彩技术,让学习沉闷的内容对他们的会计师更有乐趣。迄今为止,员工知识保留的结果高达90%,增加了33%的会计技术标准和规范。
显然,赌博是严肃的事。虽然它不是关于游戏,但它是在只播放游戏的组织之间的区别和那些玩游戏的人。
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