苹果公司的市场上限目前约为7000亿美元，这一数字高于国内几乎任何国家的国内生产总值。Apple是最大的公共交易公司，广泛的保证金。其成功的秘诀可以在一个单词中总结：简单。

建立简约直观的产品非常适用于科技公司的幻想。但是，虽然许多品牌正试图优先考虑简单性，但很少有人发达了对它的声誉。为什么有差异？我们如何作为产品经理，建立真正简单的东西？

定义问题

要了解简单性，我们首先需要定义它。简单性纯粹不是关于完成任务所需的步骤数量。一个简单的产品是为用户创造最小的精神开销的产品。有时 - 像似乎反向直观 - 低开销最终含义更多，更多点击，更多文本或更多菜单项。

一个真正简单的产品建立了深入了解解决问题的深刻理解。这是具有挑战性的，因为它要求我们留出我们的思维方式，并为用户的思想流程培养同理心。当我们的客户要求某个功能时，我们需要了解他们为什么要该功能。在我们可以解决如何解决它之前，找到真正的问题是关键。如果没有这种理解，我们就会出于错误的原因构建事物，这使得它难以实现 - 甚至不可能 - 去除不必要的零件。

解决问题

一旦我们解决了这个问题，我们就会尝试找到完全解决它的最简单解决方案。这通常是挑战，因为不同的人以不同的方式使用我们的产品。你如何制造尽可能简单的东西，但没有更简单？

我们的策略是将第一次迭代保持在功能上。“疑问，留出来。”我们最初的目的地构建了较少，并让早期反馈指导我们相应地迭代。

替代 - 过度建设的问题 - 我们很少获得反馈措施拿出一些东西。一小部分人们会发现功能有用，并说他们不能没有它。但随着时间的推移，这种增量复杂性的总和将导致产品为甚至简单的任务产生大规模的额外精神开销。我们最终有一个产品对绝大多数用户感到困惑。我们发现通过建立的建筑物的开始节省了我们的时间，往往会导致更简单的结果。

我在研究Dropbox的帐户传输功能时，我的首先表演了这款商业。当我们第一次设计该功能时，我们将其视为理所当然，用户希望基于每个文件的传输功能。我们所做的假设是客户希望选择属于离开员工的文件，然后将它们转移给别人。我们错了。

我们的客户实际上想要的是能够将所有用户的文件提供给一个人;通常是前雇员的经理。他们对樱桃选择文件的转移不感兴趣，因为他们没有时间。这是一个太精神上的开销。当然有例外;我们建造的不是让每个人都完全快乐。但这是一个很好的平衡点，为我们的大多数用户产生了最少的开销。

这就是为什么我们在维持问题与解决方案之间的分离方面非常重要。我们从我们的用户听到了他们想要一个功能的用户，并且我们对这件事的假设做出了假设。我们的假设是错误的，因为我们没有完全进入用户的思想。

现在，当提出一个功能时，我们向后工作以了解问题的根源，然后再次向前转发以简化最简单的方式解决该问题。结果是一个解决方案，而不是由它给用户提供的东西，而是通过它留下的东西。

Anand Subramani是Dropbox的产品经理。