始终测试:为什么Granon由这个口头禅生活
由于移动在电子商务中变得越来越多,因此有一个简单的规则:如果您的应用程序不发展,您的业务也不是。在Groupon,我们生活在ABT Mantra - 始终进行测试 - 确保我们在客户面前施加最好的产品。在过去的六年里,我们从基于电子邮件的业务增长,在移动设备上有超过一半的交易,所有在一个应用程序上都在世界各地下载超过1100万次。
我们从一开始就接近移动式,以便与消费者一起尝试新产品和新型参与模型。一致和迭代的移动测试是我们如何使应用程序清新有效的关键。我们为每个移动版本发布10-15个实验,并使用严格的A / B测试模型来帮助我们进化应用程序。
买入或建造
今天,有很多追踪和移动的手机测试工具,但三年前我们开始尝试时,没有标准工具。我们必须从头开始建立自己的移动跟踪工具。它被称为NST,它代表不糟糕的跟踪。
建筑显然更加劳动密集型,但它使我们能够控制自己的测试命运,并创建一个在规模上有效的过程,并专门针对我们自己的应用程序量身定制。对于测试需求不太复杂的人,现成的测试工具非常可行,特别是在早期阶段。
重要的是测试,追踪和将应用程序从门中推出。
衡量成功
当我们定义实验时,我们使用“定义成功,测量和迭代”方法。
对于每个测试,我们定义了成功指标 - 增加的参与或转换是我们主要的期望结果。我们在应用程序中收集使用数据并将其上传到我们的Hadoop集群,然后处理数据并将其传输到我们的企业数据仓库。最后,我们使用Tableau作为每个实验的可视化工具。
此过程允许我们每天查看实验结果,并决定哪个测试斜坡上下。在Groupon的规模上运营这些测试的美丽是我们可以获得结果并更快地学习 - 通常在一周或更少的一周或更短时间内迭代。
尺度快速迭代为您提供了真正的竞争优势。这就是为什么我们从追踪和A / B测试工具中投入的原因。你也应该。购买或建造它,但始终进行测试。
SRI Viswanath,Groupon的工程和运营SVP正在加入今天的移动峰会其他高级管理,并参加个性化营销的会议室会议。