SAP的Hybris今天释放了一个新的营销套件，它说是“第一个实时背景营销平台”。

野心不仅仅是修复营销技术的东西。

“营销基本上被打破，”Hybris和SAP首席战略官Brian Walker告诉VidtureBeat。

他指出，“适用于广告，电子邮件和其他渠道的”绩效率是Abysmal“。他说，只有搜索营销效果很好，它“无法提供上下文”。

背景信息，对于SAP / Hybris来说，似乎表示以新的清晰度应用的关于交互的最大可能累积，以便客户看到或确实适合该用户的所有内容。

关键是Hybris表示，它的新产品“将客户数据统一到一个集中式集线器”，并提供了经过多大寻求的“顾客的单一视图”。

以上：Hybris'新营销套件的单一客户档案

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“有很多解决方案”索赔“，有关这一单一的观点，产品战略Charles Nicholls的高级副总裁告诉我们，但他们试图在自己的生态系统中做到这一点。

Salesforce和Adobe“没有开放的生态系统，”Walker说。

至少没有那种开放的生态系统混合冠军，一种超级营销云。它与Adobe和Marketo等营销云进行整合，以及这种其他资源，作为移动分析平台转向和广告的需求侧平台。

沃克说，我们“使我们的竞争对手的解决方案能够更好地工作。”据推测，它将使SAP的其他解决方案能够更好地工作，包括其CRM营销和客户订婚情报解决方案。

VidtureBeat正在研究营销云。
现在我们的调查显示，我们将与您分享结果。

“我们的高级副总裁Marcus Ruebsam告诉我们，我们”拉出更多数据。“除了从电子邮件，广告，网站，移动网站和应用程序和其他公共信道中吸入数据外，Hybris还将收集来自这些来源的信息作为物理零售商和后端企业资源平台（ERP）的销售点终端。

Nicholls说，看看典型的营销人员观点的问题。“数据在很多云中都是碎片化的。”

“加入这一点的能力是变革的。这是第一次，[我们]把一切都在一起。“

以上：横跨频道的Hybris屏幕显示客户情绪

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它将绑定到电子商务平台，其中Hybris是最着名的，因此数据将包括来自网上店面的交易。SAP在2013年购买了Hybris。

要完成所有这些，新平台提供七个主要组件：

该定位 - 更完整的客户数据观点，与竞争云的集成，电子商务，各种智能处理引擎 - 旨在为适合他们喜欢自定义手套的客户提供新的背景。

它也意味着在现在雇用的品牌频道的许多渠道中制作更一致的背景。

“我们有一个[客户公司]在他们的品牌，移动应用程序，广告，其他消费者互动点中有40个不同的网站，”Ruebsam说。

由于该公司在所有这些渠道涉及客户，他说，它向SAP / HYBRIS倾向：“我们不知道他们是谁或[哪些]是同一客户。”