上周我撞到了Smarterchild的着名创造者的罗伯特Hoffer，这是用于坐在每个人的AIM好友列表的最重要的自动化聊天。

以上：罗伯特霍夫弗

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对于许多人来说，它是第一次与传统人对人道的预先编程工具交谈的经验。在从罗伯特学习更多关于Smarterchild的童年时，我被提醒地提醒了聊天禁令的时间“很酷”。

长期前，WhatsApp和电报上市的场景，SMS是一个最亲密的品牌到达客户的方式。我们必须向拥有远见的品牌提供信誉，以便在这段个人沟通渠道上使用新技术进行实验。

鉴于当前的Chatbot革命，我想分享一些关键的见解开发人员从早期的初期建立机器人了解到。

1.范围和期望

在用户第一次与它与其与其联系之前，可以清楚地概述Chatbot所做的范围。这提前建立了适当的期望，并在与机器人通信时将用户放入所需的心态。

今天，虽然聊天速度仍然相对较弱，但最好能告诉用户他们可以做到前面的事情。例如，如果它是天气机器人，用户应该知道不询问有关食物的问题。

Gartner预测，到2018年，我们与技术的互动的全面30％将通过智能机器的“对话”。主要参与者在AI空间中投资，重点是利用其核心AI资产，例如Microsoft Bot框架，Facebook的Wit.ai，Slack的机器人平台和谷歌的Tensorflow。然而，聊天体验中的最大挫败感来自不切实际或过度流出的期望。当一半的好莱坞电影肆虐AI的无穷无尽的力量时，为聊天博特可以做些什么而无法做到，这更为重要。