Hipmunk拥有A.I的机器人。 Facebook Messenger和Slack的旅行助理
旅行计划搜索引擎Hipmunk加入了越来越多的公司,以推出A.I.Ive的助手推出机器人革命,为愿意旅行者提供自动建议。
在2010年成立,HipMunk在涵盖航班,酒店,租车等航班,酒店,汽车租赁服务中筹集了大约5500万美元的资金。现在,在八个月的测试期间,Hello Hipmunk正在正式启动,并增加了对Facebook Messenger和Slack的支持(最初被限制在电子邮件和日历之后)。
Hello Hipmunk承诺回答“多种旅行问题,而不是任何其他旅行A.I.”,该公司在一份声明中表示,承诺也在旅游搜索过程中提前提供这些结果。该服务向普通英语查询提供建议,例如当最佳时间从一个地方到另一个地方旅行时。
聊天响应可以通过使用“仅向我不间断”或“我更喜欢美国航空公司”等短语来自动过滤。
用户还可以发布模糊的陈述,例如“2月份我想从新奥尔良享受浪漫的城市休息”或“我想在8月份去海滩度假。”
BOT到未来
HipMunk仅是近期推出客户服务聊天的旅行公司之一。飞行搜索巨头Skyscanner上个月推出了类似的Facebook Messenger的工具,而Expedia和Depplights则在过去几周内加入Jamboree。
超越聊天,这种趋势也代表了一种越来越多的班次,已经看到了诸如Facebook Messenger等的消息传递应用程序在自己的权利中成为平台。返回三月,Facebook和KLM航空公司宣布了一个伙伴关系,可以允许KLM客户通过Messenger App接收登机卡,飞行确认,客户服务,以及更直接的寄宿服务。但抛出A.I.ICHOMED BOTS进入混合,为希望简化客户支持并否定对人类需求的公司开辟了丰富的机会。
“普通的普通旅行者普通的旅行者在哈普布金斯坦,首席执行官和Cofounder解释道。“Hello Hipmunk缩小了一个简单的对话。它可以处理大量信息,从飞行定价到房间可用性,并立即综合。“
所谓的选择悖论也意味着消费者面临太多的选择发现它更难决定该做什么,并帮助焦点搜索结果是机器人可以带到桌子的感知益处之一。
“旅行网站的扩散使得客户在预订时有信心更加困难,更容易,”Goldstein补充道。“这就是为什么A.I.旅行如此强大。我们正在掌握客户需求的细微差别 - 以他们自己的话 - 并在后台做出所有艰苦的工作,立即在所有这些网站上搜索。“