谷歌应修改其Android更新消息传递策略
三星和verizon终于在同一页上得到了一页,并推出了已久的Android 6.0 Marshmallow更新到Galaxy S6手机 - 我的包含在内。在之前只有两周,我已经修辞地质疑Twitter上更新的状态,只能从Verizon支持获取验证的答复,告知我如何令人兴奋的这些升级是真正的升级。
但Verizon支持错了。更新并非所有令人兴奋的。功能,从棒棒糖到棉花糖的过渡是一个相当次要的,除了电池节省的电池功能外,在设备空闲时实现降低的功率睡眠状态)。每年缺乏门面新功能的这种趋势应该使Google考虑更好地了解更新周期的用户期望。
成熟和碎片
我不应该惊讶。当verizon和三星连续上所有的鸭子都有六个月(并预览了近11个月的墨西哥,而且在这一点上,Android本身就是一个相当成熟的操作系统的运营系统。与谷歌的移动操作系统现在在其23次主要版本(根据对应于每个版本的API级别),我们不再看到了与Apple的IOS定义其早期的特色奇偶校验的比赛。
然而,我已经陷入了与许多爱好者一样的行为模式,甚至是一些休闲用户:Google宣布宣布下一个令人垂询主题的Android版本,并且时钟开始往往不耐烦的等待我们的设备升级到最新和最棒的软件。
没关系我们已经运行了一个平台的版本,当我们购买我们的设备时似乎完全适合我们,并且在大多数情况下,我们仍然非常满意。底线是新的东西 - 因此可以获得更好。我们还没有拥有它,所以我们想要它。
Android在一个碎片平台上有一个很大的声誉,因为市场上已经有数百万个设备在任何特定时间内运行了一些不同的版本。根据版本分布的最新分解,如Google使用播放商店应用程序数据所报告,有六个主要版本,每个主要版本都继续为2%或更多的内使用设备:姜饼,冰淇淋三明治,果冻豆,kitkat,棒棒糖和蛋白软糖。
这些设备的最大优势大约35%,运行了5.0或5.1口味的Android棒棒糖。大约33%的人在Kitkat上,其余的技术支持早期版本或最新版本,棉花糖。后一种建造,六个月发布后,仍然不到5%的手机上市。
与Apple紧密综合生态系统的对比,其中近80%的市内设备正在运行最新的IOS 9大约六个月后发布后(仅需四个月后75%)。这是一个相当巨大的差异,并且由于Android商业模式,它不太可能在可预见的未来改变。除非要对新的Android版本蜿蜒穿过几个演员之前的方式进行一些激进的变化,否则在最终被推到设备之前,否则现状将持续存在。
长而蜿蜒的道路
最大的障碍存在,因为与苹果不同,谷歌不制造自己的设备(即使是“纯Android”设备的Nexus系列由第三方制造商设计和建造)。由于原始电子产品制造商(OEM)如三星,HTC和LG是驾驶Android并利用它在销售给最终用户的产品中的人,它们也是负责更新消费者手机和平板电脑的产品。
但OEM甚至无法确定在他们自己的供应商面前更新哪些设备 - 像Qualcomm,Intel和Mediatek这样的芯片组制造商 - 决定其哪个芯片系统将支持给定的Android版本。然后,供应商必须使用允许设备的硬件组件由Android软件控制的驱动程序包提供OEM。
向情况添加另一层复杂性是通过蜂窝载波销售的设备。这些运营商必须与OEM合作,以创建符合其网络规范的新Android版本的特殊构建,并且还包含特定于他们提供的服务的应用程序 - 通常派生地称为“Bloatware”。这些演员中的每一个都必须通过严格的质量保证测试来升级,然后才适用于商业部署。
它有点混乱,至少与Apple模型相比(这使得硬件,软件,甚至是其IOS设备中使用的芯片组),并且复杂过程中的空间很小,以便更高效率注入。谷歌通过将平台的某些方面移动到所谓的Google Play服务层来朝此方向进行了某些步幅,允许通过Google通过播放商店直接更新这些软件组件。但主要的版本更新继续要求其合作伙伴的重要工作,它与其不足的控制。
更改消息
我们已经确定了,可以迅速推出更新的速度,尤其是通过蜂窝服务提供商购买其设备的人员来完成。但这并不意味着没有什么可以做谷歌可以做到改变现状,以减轻用户的不耐烦,因为他们等待数周和几个月才能最终看到在他们的通知面板中更新通知。
我建议,谷歌最重要的变化可以是为了改变一个明确和暗示的消息传递,每个主要版本版本固有。具体而言,而不是持有广泛的发布活动并给出每个版本,而是可以有利于谷歌拨回这些版本周围的粉丝。
通过详细说明Google I / O等大活动的品牌名称和新功能,互联网巨头正在发送每个Android版本的暗示消息,即相当特殊的东西 - 这是一个非常大的交易。并且很长一段时间,这是真的,每次新版本都会带来主要的新功能和UI刷新。
然而,成熟度稳定,而且棒棒糖后的大多数新功能(在棉花糖和未发布的Android N)相当粒度和紧密集中。谷歌开始将Android更新释放到其更低调的时尚 - 而没有甜点主题的绰号 - 它会在拨回目前困扰升级周期的挫败感和不耐烦的情况下很长的路要走。
一个不完美的解决方案
当然,随着任何改变可能会产生负面影响,在这种情况下,那些似乎威胁着营销领域。不犯错误:Dessert-Themed品牌帮助制造商销售设备,并简单地广告产品具有“最新版本的Android”并不像令人难忘或有效,因为宣布它是由甜蜜的杜娟的动力。
不幸的是,这是一个折衷,在淡化任何品牌时,这几乎是不可避免的,但在这里的上游使其变得充分考虑,我争辩。Android是一个巨大的市场份额的Juggernaut,版本化差距已经产生了很多难以解决的问题。碎片或升级焦虑没有简单的技术解决方案;两者都是作为平台许可商业模式的直接结果存在的问题。
随着构成Android生态系统的许多活动部件,改变了更新的方式并不是可行的 - 但是,不断更换期望将完全可能,假设负面影响是谷歌及其合作伙伴的负面影响。较少的Android重点关注您的盘子上,令人诱人的对待诱人的看法也是如此。