应用程序:是时候停止利用用户成瘾并获得道德
作为移动企业家,我们想认为我们的产品使世界成为一个更好的地方。我们通常认为智能手机和移动应用程序授权并连接我们。虽然我们在我们自己身上指出放大镜并询问我们提供的产品和服务是否实际上是社会良好或生病。
不幸的事实是一些应用程序是上瘾的。有些人称之为“习惯”的是实际上是一个智力破坏性的行为。在大规模的规模上,这些行为可能导致真正的社会后果。虽然归咎于用户对移动滥用的方便,但我怀疑他们了解他们应用程序的上瘾力量。
2015年,亚利桑那州立大学信息系统教授Sang Pil Han,与韩国先进科学与技术研究所的研究人员一起学习社会应用和成瘾。他们看着韩国智能手机所有者中受欢迎的韩国手机游戏,他们看着Facebook和Anipang的使用。他们发现“在令人上瘾的方面,[移动社会应用程序]比可卡因和酒精更加促进依赖依赖性,但比咖啡因和香烟更低。”
喜欢食物,毒品和赌博 - 其他适度享受的东西 - 某些应用程序给我们击中多巴胺。在社交媒体上发布关于您自己的信息,并释放神经递质。完成过度完成,这些行为物理地改变了我们。
具体而言,对13 MRI研究的文献综述发现,诊断患有因互联网成瘾障碍(IAD)的人表现出“脑异常”,其特征在于多巴胺转运蛋白水平降低。这是一个很好的方式,说他们有脑损伤。他们的大脑类似于吸毒成瘾者和强迫性赌徒。
审查背后的精神病学研究人员Sree Jadapalle,估计,占美国青年的26.3%有IAD,这将使这一年龄群组中的酒精和药物疾病更普遍。她指出,研究人员在IAD和抑郁症,自杀行为,强迫性疾病,饮食障碍,补充和其他成瘾之间存在显着相关性。
互联网成瘾障碍是无害的。在(第17卷)的一章中,金伯利S.年轻博士突出了IAD的家庭,学术和职业后果。这是一种突破家庭,废墟学生的精神疾病,并让人被解雇。但正如年轻的警告一样,“因为这是一个新的并且经常嘲笑成瘾,辛勤人不愿意寻求治疗担心临床医生可能不会认真对待投诉。”
谁可以责怪人们感觉那样?San Diego超级计算机中心的一名研究员James E. Short估计,美国人将在2015年消耗1.7万亿个小时的传统和数字媒体,每天平均每人15.5小时。当那是常态时,很难区分习惯和虐待。
移动设备是工具 - 它们不好或不好,但它们是普遍存在的,并为我们设置了持续访问和中断,这是一种危险的组合。我们知道一些应用程序或多或少地上瘾。
MixPanel是一家移动分析公司,创建了一个名为Addiction的报告,这些报告看起来人们在一天中使用应用程序。该公司的报告(框架应用程序瘾作为积极趋势,鉴于该行为为App Makers产生的收入)表明社会应用程序将蛋糕成瘾。2014年,50%的社会用户每天至少花费五个小时的社交网络,每天20%的前20%的人在八小时起。有些用户检查了每天醒来时光的社交应用程序。消息传递应用程序被发现比社交应用程序更少,媒体应用是最不成瘾的。
“您的理想客户是每天至少与您的产品互动的人 - 如果他们不断使用它,那么”MixPanel报告“仍然可以使用它。这肯定是科技界的受理情绪。
但是,如果移动应用程序的常量沉浸性并不是破坏性,那么我不确定是什么。庆祝为开发人员打印钱的习惯时,这是令人难以理解的,同时将一些用户注定为精神,身体和社会伤害。
应用程序是令人上瘾的,而不是意外。,通过用户体验专家NIR Eyal的知名书籍,是一个受欢迎,因为它显示了开发人员完全如何创建瘾。然而,读者常常忘记eyal为使用这个“超级大国”而提供道德准则。在他的博客中,他写的是“在收获滥用产品的用户奖励的同时,不再可以接受 - 这是剥削。”
我不能同意更多。而不是冠军成瘾 - 以及它导致的社会损害 - 让我们保护我们的用户并掌握这一威胁的所有权。为此,我们必须首先在“CLAPPE使用应用程序”和“未缩合使用应用程序之间进行区分。加盖使用应用程序创造了轻微的习惯,如每天冥想或每天早上审查您的待办事项列表。他们不鼓励连续,无限叮咬。他们不会滥用我们的多巴胺奖励系统。
UNDaped使用应用程序 - 那些鼓励人们尽可能多地使用该应用程序的应用程序,无限制 - 有可能刺激和饲料上瘾。通过这些应用程序,道德开发人员可以以两种有效的方式保护用户:
1.UNDaped使用应用程序应将每周使用报告发送到用户的前20% - 最频繁地登录的人,并花费与应用程序交互的最多时间。专注于前20%的人可以创造自我意识,有助于防止上瘾。本报告应该显示a)用户登录的每天有多少次,b)他们每天花多少小时与应用程序交互。
使用报告还应包括警告,例如:“您正在收到此电子邮件,因为您使用我们的应用程序比一般人群更明显。我们非常重视您对应用程序的热情,但我们有责任警告您,互联网应用有可能形成上瘾。如果您觉得我们的申请对您的职业生涯,教育,关系和心理健康产生了负面影响,我们鼓励您寻求专业帮助。“
2.UNDaped使用应用程序应包括自我调节工具(并在每周报告中链接到它们)。也许你已经听说过自由和反社会。前者阻止您对互联网的访问预定的时间,后者阻止您对特定网站的访问(通常是社交网络站点)。UNDaped使用应用程序应提供类似的工具,使用户能够限制每日日志INS,b)限制应用程序中的每日总时间。
这是一个公平的问题:当上瘾用户值得这么多收入和充气统计数据时,开发商实际上将实际实施这些措施?
希望开发人员希望承担责任,但如果不是,Apple和Google可以为他们的应用商店进行这些要求。就像他们为设计和功能设置了严格的准则时,他们也可能需要瘾报告和自我调节工具。
Apple在与UNCOLOCK手机上与FBI的对抗在整个对抗中致力于安全和用户隐私的承诺。也许公司将愿意对其客户的心理健康和福祉表现出平等的奉献精神。
互联网和移动成瘾是没有神话。他们具有影响我们朋友,家庭和同事的社会后果。酒吧切断了喝太多饮酒的顾客。我们应该对应用程序过于努力的用户负责。
Felice Miller Gabriel是Delvv的创始人。