HTC正在为一些用户提前访问新硬件和软件
HTC在周三举办了Reddit,举办了一个(AMA)的询问,并使用机会宣布,HTC预览计划现在对美国公众开放 - 假设他们在T-Mobile,AT&T,Verizon上,或冲刺。
该计划为用户提供了对新智能手机的高级访问,以换取HTC收集有关它们如何使用这些设备的信息,这些信息将有助于“通知我们未来的软件和产品设计”。
HTC表示该程序将在网络/信号强度,电池信息,使用时间和应用程序中收集日志/数据。但除非用户授权,否则它表示不会收集任何个人数据(例如密码,帐户信息,短信,彩信,电子邮件或呼叫日志)。
预览团队明确说明:“我们在任何时候都不能看到你的屏幕或你正在做的事情,除非你拍摄了截图与我们分享。”
“在预览计划中,我们要求所有者在广泛发布之前提供有关软件甚至硬件的反馈。注册HTC预览将无法保证您已获得软件或硬件的早期访问,但我们的目标是将所有与会者从注册的人中绘制,“它添加。
但对Reddit AMA的最强烈评论专注于一些人在HTC部分上看到的语气 - 换句话说,迄今为止的问题并未缺乏来自用户和技术媒体的宝贵反馈,而不是它HTC的慢化或无法实际实施该反馈的慢速或无法实现。
Reddit用户Deadsalas写道:
关于相机的M7上有大量的反馈,但M8用字面相同的相机借鉴了 - 减去OIS。在M9之前,相机没有改变,它令人尴尬的穷人,特别是与其“糟糕的相机兄弟姐妹”摩托罗拉和谷歌相比,他们都造成了大量的改进。和M系列上的相机只是一个示例。实际上已经看到,使用,尤其是评论者和爱好者消费者的反馈,特别是审查员和爱好者,而且不仅被解雇了多少?这是世界上人们在最准确的反馈的问题,还是他们根本不利用它?这个程序是否旨在改进反馈问题?
以下是HTC预览团队的回答方式:
我们试图倡导任何机会,我们通过我们的日志工具以及在适用的地方进行反馈和建议。还有一些短暂的调查,我们偶尔发出,以确保人们的意见被考虑在内,我们可以衡量功能的程度。通过该数据,我们可以返回管理并让他们知道我们应该在哪里进行调整。有时人们可以习惯某种方式做事,他们可能会错过任何可能更直观或更好的用户体验的替代方案。通过扩大预览程序,我们希望有更多的眼睛,客户和每一天的人员(和电力用户)来注意到某些事情是错误的或需要相应地调整更改。如前一篇文章所示,我们过去的试验中的一个用户建议我们需要对相机进行RAW,然后在启动之前实现和测试并在设备中包含并包含在设备中。相机是我们想要继续改进的东西,这个程序是该过程的巨大部分。通过每天的人和照片/相机爱好者从开始(早期测试)中尝试产品并为我们提供现实世界的经验,我们将能够在最终产品中进行宝贵的改进。预览计划在过去一年中越来越大,并由组织中的团队重视反馈,从使用质量,关怀,发布,工程和管理,看看在用户试验中是否看到了该领域的问题。这也有助于跟踪目的,并查看R&D如何修复问题并确保正在寻找问题。
令人满意的答案?嗯。不完全是。也许HTC仍然需要更多的呼吸空间,因为它面临着不确定的未来。像这样的公共关系练习中没有危害,并更直接地向其用户伸出了一个好主意,但它似乎已经失去了这种兴奋和活力的感觉,即HTC用于命令。
“我们拥有悠久的第一历史(第一个Android手机,首款LTE电话,首先1080P展示,第一个Unibody全金属设计),”预览团队在其开幕词中写道。但历史的第一份是不够保存HTC。