嗨,工程,我是UX。让我们成为朋友
在发电技术创新方面,用户体验(UX)和工程之间的关系是一个关键因素。在今年早些时候在SXSW互动节上支出一周后,我被错过机会的数量袭击了培养这种关系甚至更好地理解它。UX专业人士和工程师只是不要说话,当他们通常会说不同的语言时。
如果我们可以在UX / Engineering Pide上凿出,并获得谈话流动,我们有很多东西可以获得创新的追求。但是,我们如何让这些人在如此不同的时候成为朋友?发展这种关系的简单公式是你应该在说话。很多。您应该一起坐在一起,一起见面,并每天审查对方的工作。
以下是UX和Engineering的三个关系提示:
1.尼克斯的语言巴
里拉是一个年轻的设计师,我花了更多的时间,而不是我想教导我的工程同事的详细原则,以用户为中心的设计,希望他们更好地了解我正在制作的决定中的价值。不幸的是,我的尝试在可读性,可用性,可发现性等之间传达细微的推挽和拉动是一种徒劳的锻炼,几乎总是被回复。
我被确定了;我意识到我们需要弥补语言障碍的UX专家。为了有一个真正的对话,我们必须删除我们的宇宙术语,我们ux guys爱并用已经有意义的基本概念替换它们。
对我来说,那种公式煮到了人们已经理解的六个核心概念:
1.简单2。
smart3。
Fast4。
沉浸式5。
cool6。
可靠的
这种基本的词汇提供了足够的背景,允许用户,团队成员和高管表达他们对几乎没有培训的任何UX问题的反馈。它为一般的任何特征,产品,甚至公司的定性方面提供了丰富的对话和有意义的指标的基线。
2.当UX设
计人员在没有首先获得工程师的祝福时,UX设计人员出现UX和工程之间出现的摩擦的权限这里的感知是设计师不明白他们正在要求某些特殊的东西,而且通常,时间和劳动密集型。
幸运的是,这个问题有一个简单的解决方案。早期沟通您的设计想法,通常是一开始。为了真正赢得你的工程团队,试着问他们是否是可行的,或者是否持久过高了。伟大的用户体验通常不是最低的成本实现,并承认前面的额外努力表现出很大的尊重,同时还邀请工程师拥有一个有挑战性的任务,将为产品增加价值。
工程师居住旨在解决技术问题,但他们应该在解决非凡的东西时得到认可。邀请工程师成为设计过程的一部分是尊重的一小次展示。及时,你会发现你的工程师会竭尽全力用他们的技能给你留下深刻的印象......你们都会最终看起来像摇滚明星。
3.分享。启发。妥
协。那是重复自己的风险,我要重复自己。您的工程同事往往看出您正在努力和与您合作的内容,因此您的关系加强,您将获得的奖励越多。除了你在要求反馈时展示的尊重,将锻炼早期提前,往往有几个增加的福利。它表明致力于灵活,但更重要的是,它表明了作为设计师的信心,“我的工作很重要 - 我们需要确保我们得到这种权利。”
作为UX设计人员,我们总是希望为用户提供最好的解决方案,但我们也明白这些解决方案通常具有价格。有时的价格超过我们愿意支付的价格,但讨论这个想法仍然很有用,因为它们允许设计师更好地了解约束和限制。这种合作往往会导致更明智的妥协,并且经常激发新的想法。在许多情况下,关于难以实施的设计的对话可能导致工程师会说“我们不能这样做的情况,但我们可以做到这一点......”然后你正在创新。
通过建立共同语言,共享想法,邀请反馈和讨论实施和用户价值之间的权衡,UX和Engineering成为推动创新的关键力量。起初,这可能听起来像更多的设计“妥协”,但是真正发生的更具设计讨论。随着时间的推移,随着UX值的种子被种植并且他们通过很多信任,尊重和沟通来扎根,该团队将不可避免地开始找到让所有可交付的令人惊叹的经历的方法。
Mason Foster是旧金山的基于旧金山的公司Mulesoft的UX主任,可帮助您连接应用程序,数据和设备。