似乎每个日子围绕一个口头禅围绕一个咒语,每个人都有关于如何在数字营销中开始的建议 - 尽早构建电子邮件列表。

通过电子邮件产生平均,高度可测量,投资回报超过240%,难怪它是许多营销人员命中列表中的第一个通道。

但是当访问者打您的网站时,您如何收集这些电子邮件地址?你用急剧弹出脸色地脸上地贴在脸上吗?虽然弹出窗口是“电子邮件收集器Du Jour”,技术 - 根据我自己的研究 - 最好的是保证折扣的侧订单或高质量的内容优惠。无论哪种方式,你都要在桌子上留下钱或花费比你需要的更多。

今天,对讲机已经推出了它的新网站消息和实时聊天平台 - 获取 - 以打算与访客沟通的方式,并帮助以更有实用,互动的方式捕获他们的电子邮件(以及其他事物)。

对讲机已经提高了6600万美元的迄今为止,并拥有超过7,000多名支付客户。它由四个Irishmen成立,它是一家总部位于旧金山的美国公司,但所有产品开发都在其都柏林,爱尔兰办事处。对讲机邀请我邀请我靠近旧金山金融区附近的宽敞新办事处,以查看采取行动。

收购核心是一台双向消息平台,静静地坐在您网站的拐角处,直到调用。

这是一个基本上不同的方法,以获得联系方式的“广播模式”arrash弹出方法,或等待访客击中“联系我们”按钮的被动方法。

“谈话的使命是使互联网商业个人,”谈话的产品经理Jonathan Heron告诉我。“我们认为双向沟通对提供个人经验非常重要。”

这不是一个消息传递业务的令人惊讶的声明,但苍鹭也了解困扰所有网站的更广泛的问题 - 建立一个好的纯粹的成本,以及获得投资回报的业务。

“公司花费大量资源构建了他们的网站并让潜在客户访问他们的网站,但如果您无法让游客成为客户,所以所有这些资源都会浪费,”赫隆说。“提供双向沟通很重要,所以游客可以轻松地获得他们的问题并开始与业务发展建立关系,以增加他们实际成为客户的机会。”

这是它的工作原理。

安装与向您的网站添加一点JavaScript时,安装就是大多数公司只需几分钟即可执行的工作。添加后,获取工作,显示网站上的消息传递弹出窗口,允许访问者与您和您的团队进行沟通。

该弹出消息是我在网站消息中看到的更好设计之一,它显示了使用该平台的最后三个服务代理的头像,使其成为即时个人触摸。

点击后,提示访问者提出问题。该界面现在看起来更接近WhatsApp,Kik或Facebook Messenger的东西。事实上,收购可以处理文件,图像,视频和表情符号作为双向通信的一部分。

在提出一个问题后,如果有人在线立即回复,访问者可能会得到即时响应。如果没有,他们会估计问题可能仍未得到答复多久,以及在等待时留下电子邮件地址的机会。

与许多人呈现的斯塔克弹出窗口相比,这种经验是互动,参与和感觉 - 对我来说至少对访客更有用。

如果您的网站上已有其他互动元素,例如滑动迷你调查或“on-Bounce”操作,则会与他们一起玩得很舒服吗?

“我们测试的测试收购了超过2000多名客户,”赫隆说。“这是2,000个不同的网站,具有各种配置和附加组件,查找和更正任何潜在问题。”

在幕后,收购包括一个完整的消息传递平台,将消息分配给同事(或团队),私人注释功能,以允许内部通信,以及能够与其引发对话的完整自动消息系统任何条件下的访客。

最后一个特征是如何获得达到其领先愿望的如何获得帮助,从而达到高价值的游客,以获得参与。

例如,如果他们在这一页上了解了这一页面超过两分钟,或者如果他们开设了超过四个教育博客条目,则可能想向某人询问某人。

最重要的是,跨网络聊天,应用程序内消息和电子邮件的正在进行的对话全部存储在一个跨会话的客户记录中。您网站上的Visitor的完整Web历史记录,与它们的所有通信以及事件完整的事件历史记录。在这方面,收购提供了通常在更昂贵的营销自动化平台上看到的访客跟踪水平。

像所有对讲解决方案一样,与Salesforce,Zapier和Zendesk的类似物集成,以确保所有这些数据都可以作为完整客户视图的一部分提供。

像获取的解决方案,同时有用,可以向网站增加一些复杂程度,问题设计师和用户体验专家必须定期处理。是否有担心可以在解决另一个问题时添加一个问题?

“你永远不想在你的网站上到达的所有网站访问者前面的消息,”赫隆说。“获取有简单的消息定位,因此您可以在合适的时间自动在主动消息中伸出遥控信息。剩下的时间,对讲Messenger按钮使您可以清除您的团队可用于谈话,但不会妨碍您网站的内容。“

今天获得可用,同时定价基于您网站上发起的对话数,它每月开始49美元。