FurnageDon:为什么家具是大破坏的尖端
随着数字商业在过去十年中发展的,渗透了几乎我们生活的每个元素,一类在很大程度上留在了灰尘:家具。但在过去的12个月中,中断是指数级的 - 与所有关键角度的广泛攻击突然加速了行业:制造,交付,装配和发现。
几个月后,我指出,家具是剩下的大规模类别之一,仍然努力寻找大众市场消费者契合在线。在其中,我引用了一个众所周知的风险资本家的对话:
同样,[投资者]当时指出,家具 - 沙发,床垫,桌子等 - 是电子商务尚未破解的类别之一。单位经济学使送货昂贵。而且,像鞋子一样,消费者想要试试。它舒服吗?颜色与您的房间调色板匹配吗?如果他在当时提出的话,家具公司提供了以下价值主张:我们会免费出现在家里,免费,10种不同的颜色沙发,让您免费尝试一下,然后您只需保留您想要的那个并免费发送休息回来?
在遗产模型下,电子商务家具销售只是传统产品采购和采样的数字扩展。此外,思考持续,由于供应链和交付物流的复杂性,遗留零售商实际上能够避免破坏,这是昂贵的,如果不是不可能的话,初创公司的竞争。
但这都是改变。
千禧世界的家具
要公平,它仍然是在中断周期中的早期 - 例如,新兴品牌,竞选和灰耳科克,例如,甚至没有开始运送他们的产品 - 但考虑到他们预售和成长的实力其他违约者中的牵引力,难以争议,正在进行根本迁移:
在芝加哥企业,我们已经将这些新的垂直整合品牌分为四类:交货,装配,价格和设计。
我们将交付和装配视为攻击的两个最有趣和可持续的角度。虽然我们的内部消费者测量表明,价格最终是买家最重要的变量,但我们担心类别中的健康毛利率(宜家42.9%,陶器谷仓*的〜38.3%〜38.3%)和最小值价格 - 现任零售商将迅速适应价格削弱或免费送货/退货优惠。
遗留零售商似乎最为艰难的是,响应生产线,产品设计和供应链的基本remagination。
发现
在千年制造商之外,下一代零售模型中存在相同的势头。目前,实际购买一块家具的过程是杂乱的,因为大多数产品存在于数百万个SKU的环境中,具有最小的有效过滤器。虽然上面的陶器谷仓图形中列出的公司正在尝试重新想象下一代垂直综合品牌,但并不能解决消费者的更广泛的发现问题。
消费者的问题是,所有家具类别的SKU都会在聚集器中取得了一个完全噩梦。与供应商的供应商比较也是耗时的高摩擦经验。这些是,根据Upfront Ventures的Greg Bettenlli,Wayfair的唯一增长驾驶员是Joss&Main,他们的超级闪光销售现场。
因此,家具类别似乎正在镜像我今年早些时候详细说明的典型电子商务曲线:
TH [E]相同目录的无限SKU造成了真正的痛苦,除了最具体的产品搜索。这种痛苦导致了发现 - 和推导策策的诞生平台。在宏观层面上,[目前]走向连接产生了很大的意义。消费者通过电子邮件,社交和重新营销封闭,同时植入优步和Hoteltonigh等平台,其重点是在约束和认知噪声上。
例如,我们目睹了这个过程在时装行业中发挥作用 - 首先使用探索的平台(Gilt,Fab,愿望,RuelAla),现在具有个性化体验(Trunkclub,Stitchfix,Mescable)。以下图表说明了家具世界中现在出现了相同的动态:
然而,尽管对该行业的重点越来越越来越高,但在网上交易的1600亿美元市场上只有约200亿美元的价格为1600亿美元的市场:
组合在一起,该类别代表了风险投资者的巨大机会:明显的消费者疼痛点,破碎的过程和经验,市场规模超过千亿美元。有很少的公司注意到有物质牵引力或品牌股权 - 但这是早期的局;这是在消费互联网上观看最令人兴奋的类别之一,并准备过突出的增长。
在芝加哥企业,我们肯定会寻找专注于恢复家具空间的企业家。如果你是其中之一,请伸出去!
*这是混合的,包括威廉姆斯 - 索诺玛的结果和许多其他性质。由于PB销售增加,通用汽车已收缩,暗示其Pb业务的通用汽车可能比40%更接近35%。
EZRA GALSTON是一家与芝加哥企业的风险资本家,并为Cardrunners游戏的营销主任。在Twitter @ezramogee和他的博客中关注他。