虽然移动数据使用率在去年的69％上升了69％，但跨设备和渠道的跟踪用户仍然是当今营销人员的最大挑战之一。仅使用跨渠道跟踪仅3分10到eMarketer，65％的共享，他们不了解他们的客户如何使用不同的设备，更不用说在登录会话时如何跟踪不同设备的客户。虽然跨渠道策略创造了利用高度规定和相关目标的机会，但必须首先被理解为广告商来理解实现这一策略的最佳实践，以便真正利用其利益。

交叉目标机会

Gartner预测今年49亿连接的设备将使用49亿连接的设备 - 台式机，笔记本电脑，平板电脑，智能手机，可穿戴设备和更多 - 品牌有一个无法估量的机会，可以获得更具吸引力的个人水平的消费者。例如，今天的一些最精明的营销人员通过在一天中提供定制的内容和与每个唯一消费者相关的位置来确保可重复的参与。

当涉及交叉设备和交叉渠道实践时，普遍的意义于，在那里有丰富的数据，用于挖掘和利用广泛的靶向。但是，今天的大多数数据营销人员雇用这些努力并非最佳使用，以为消费者提供最佳的用户体验和内容。通过未能采取相关数据并专门用于更有效和适当的交叉设备和渠道目标，许多营销人员在桌面上留下钱。

数据混乱

虽然大多数营销人员都有兴趣携带对移动环境有效的重个模型，但在没有适当的数据的情况下，在没有适当的数据的情况下实际成功的情况并不多。

事实上，营销人员收集数据的能力从设备到设备的功能不同，移动代表桌面目标的独特挑战（依赖饼干更有效）。对于任何交叉定位程序，最有价值的 - 和准确的 - 数据是第一方数据，即直接来自公司的数据，这些数据都与已登录其应用程序或网站的每个消费者以及正在发生的交互的设备。这还可以包括有关地点的数据，购买模式，人口统计数据和更多。虽然这似乎直观，但许多公司犹豫不决与他们的广告合作伙伴分享这些信息，虽然掌握他们正确地定位类似用户的能力。

此外，许多从业者将这种强大的第一方数据与不可预测的第二方和第三方数据混合，这是从与消费者直接关系的各种实体收集的信息。他们希望通过组合不同的数据集来创建一个更大的列表，以便他们的目标努力，但没有仔细管理，他们可以严重降低广告系列的功效。这种方法的缺点是这些汇总的列表通常被误解为比真正的更强大，准确，准确和相关。更重要的是，这些列表的准确性率可能是误导性的。由于品牌完全了解它来自哪里，一方数据准确地接近100％。但第三方数据可能会以80或90％的准确计费，而无明确定义数据如何以及从哪里。这种差异可以使所有差异与目标和重定重要的努力产生所有差异。

穿过鸿沟

交叉设备和跨通道匹配有许多方法，包括使用时间，位置和IP地址数据来缩小相同消费者或家庭使用的缩小设备，但这些方法并非没有错误。

广告商最大限度地提高其跨设备和频道目标工作的最佳方式正在共享和利用第一方数据。更多信息广告客户可以提供，更好的供应商可以对最终用户分类并评估所提供的数据集之间的交叉点以及供应商已经拥有的那些。这在任何供应商索赔中都有更大的信心。广告商可以保守他们与合作伙伴分享的信息，但没有这种数据，成功下降的机会急剧下降。广告客户可以共享的另一个关键信息是应该从目标锻炼中省略的用户列表。例如，如果有一个用户已经经常在设备上完成购买的子集，则瞄准它们的原因很少。

交叉设备和交叉通道目标周围的行业嗡嗡声已经超出了实际技术。希望成功追求重定向运动的营销人员必须努力更好地了解他们的目标客户在多个平台上的互动。它们还必须从一条消息适合 - 所有方法转移到一个上下文上的文章中的一个上面定制的。此外，他们必须认识到，随着额外的设备平台继续出现，就像Apple Watch和Enterprise的可穿戴物一样，专门瞄准的实践只会变得更加复杂。

底线？今天的营销人员需要了解，虽然广告技术的这一方面是不成熟的，并且在品牌广告商和DMP之间需要伙伴关系，以提高其质量和效率，但对于那些采取交叉设备或跨通道定位实践的人来说，机会是利润的投资它的长寿。

Barry Coleman是管理的SVP。