营销分析的最大挑战是...营销人员
任何CMO或VP的营销都会告诉您:寻找真正的营销人才有挑战性。具体而言,营销中最具竞争力的职位之一是雇用的分析,这就是为什么它在历史上是外包和供应商依赖的领域。利用营销分析供应商不一定是坏事,除非它是。
如果您的营销团队正在使用分析供应商,那么有一个或多个管理该关系的人。虽然这种关系在几个不同的焦点领域取得了预测,但大多数供应商合同续约/取消是定价和表现的一些组合结果 - 而性能是现在事情最有趣的地方。
JON CIFUENTES编制的最近报告题为营销分析的状态:客户的洞察力探讨了营销分析和供应商的状态。该报告非常全面,涵盖了“所有事情,”但一个难以忽视特定表现的一个领域是品牌如何管理和使用他们的数据来评估绩效并制定未来的广告购买决策。迈尔的前机构老板曾告诉我“有时候,我们只能像我们的客户那样快速移动”,并且该声明为厂商的戒指是真实的,在阅读课程的成分报告中阅读。
内部分析验证
Cifuentes的报告专门针对其内部营销分析的状态进行了调查了数千个营销人员。一个问题读:您的公司是否正式评估您的营销分析以获得质量和准确性?
答案以下:
这里的回应数据令人惊讶的是,45%的营销人员仍然没有正式评估他们的分析,以获得质量和准确性,或者更糟糕的是,不知道他们是否愿意。
内部分析报告
报告中的另一个问题读:在生产分析报告的总时间来方面,您的时间中的百分比在以下情况下花费了哪些(100%)?
答案以下:
这里的数据显示,73%的营销分析报告时间用于评估过去和现在。期望在未来12个月内看到未来的营销时间百分比,其目前的27%以上。值得注意的是,未来的“行业领先的营销团队”是今天致力于明天最多的努力的人。
营销分析狂热
因此,快速审查这两张图表:
虽然所有市场研究都需要用一粒盐,但这些统计数据......引人注目。营销团队没有准确的礼物和过去的性能数据无法在逻辑上逻辑地制作关于未来广告购买的决策。对于分析供应商,此数据具有更有趣的状态。
首先,营销团队的大量营销团队仍然需要帮助他们的现在/过去的分析/数据,甚至更需要帮助,因为预测性营销继续增长。这是这种外卖,解释了2000多个营销分析供应商试图帮助解决品牌的营销组合,因为根据品牌本身,他们绝对需要帮助。但是,问题是,是否正在设置供应商失败,这会带来第二个点。
在SaaS指标下运营的分析供应商需要小心他们签名的品牌类型。虽然很高兴为新客户和收入展示,但客户流失不值得。如果品牌不愿意验证自己的数据,这是一件事的数据,但这是SaaS供应商的危险区域。在合同谈判期间,必须概述详细的登机,数据透明度和分享,以及截止日期的可交付成果和处罚的增长计划。卖方应该谨慎旨在签署不愿意认真对待营销数据的品牌,因为它不值得签署新客户,只能在从一开始就注定的合同后6个月内搅拌。它是浪费在其他地方可以在其他地方度过的宝贵时间和团队资源,帮助更多的集中品牌增长。
供应商的好消息是,根据Cifuentes的报告,营销人员是第一个承认他们在营销分析类别中没有做到这一点。那些同样的营销人员也在提高他们的手要求帮助,让未来广泛开放,为一个非常饥饿的市场。前进的供应商的诀窍将在提供右翼品牌的同时行走那种精致的系列,同时提供启动产品和用户体验。
Dan Slagen是Markinging Insights搜索引擎的Crayon.co营销的VP。