如何咨询Trello和Coupples咨询使这项启动是一个自我管理的成功
Jessica Mah自13岁以来一直是公司的启动公司。作为一个少年,她为小企业建造了网站,然后创建了一家管理公司在线服务的公司。Mah说,它在高中甚至在高中筹集了100,000美元的收入。
因此,在U.C的计算机科学完成本科学位后。伯克利,Mah做了自然对她的事:她开始了另一家公司。她和Cofounder Andy Su决定解决他们所知道的一个区域:为公司提供服务。
最初的想法是为一个简单的网络仪表板构建一个“薄荷” - 公司可以用来关注他们的财务状况。
“如果我们能够淘汰这个整个计算机科学的事情,那么会计将是一块蛋糕,”Mah说。
在那个球场的力量,MAH和她的联合者进入了Y组合者,然后在2010年筹集了120万美元。
但之后,它没有那么好。
“百万美元烧毁了。我们基本上扔了那种火灾,“Mah告诉我。
随着公司下跌至150,000美元,创始人不得不致电。除了Mah,Su和另一个人之外,他们脱掉了大家。个人关系磨损。Mah和Su甚至进入了夫妻治疗(尽管他们的关系是柏拉图式),以便学习如何更有效地共同共同努力。
然后,这是从头开始重塑公司的。五年后,它现在为企业提供了完整的后台解决方案,每个方案都将其支付数千美元的费用,以消除与工资单,会计和税收的所有头痛。
今天,Indinero拥有125名员工,大约六个月前收到了700万美元。这不仅仅是促进了公司的增长:由于令人印象深刻的3年增长率为2,685.6%,Indinero登陆Inc.的5,000家快速增长公司名单。
但该公司如何运营是关于Indinero最有趣的事情之一。像少数其他科技公司一样,它采用了一种对管理层的方法,了解更多的权力,自主权和员工而不是传统公司。
对于一些公司而言,这意味着为员工提供无限休假时间,如Hubspot,或无限制的薪酬或亲子休假,如Netflix最近宣布。
对于其他公司而言,它更深入。例如,Zappos采用了一个完全分散的管理方法,称为“Holacracy”。Zappos创始人Tony Hsieh甚至最近要求所有公司的员工登录Holacracy(或离开公司,其中210人这样做),并要求他们阅读一本名为Reinventing组织的自我管理书。(我读过它:这是一个有点奇怪的,但也非常令人眼花,了解世界各地有多少种不同的公司成功尝试这种方法。)旧金山的内容平台媒体也采用了Holacracy。基于西雅图的游戏工作室阀门完全采取了类似的方法,避免了标题和管理结构。
Indinero对自我管理的承担纳入了Holacracy和自我管理的许多方面,但仍然保留了行政管理结构。行政团队设定公司的总体目标并奠定了框架,但员工会协同协作。
有趣的是,员工严重依赖于像松弛和格拉罗一样的现代通信工具(以及更多传统的主动台,如Salesforce),以便保持一切协调。特别是格雷罗似乎是一个恒定的参考点。
Indinero称之为“Entre-Ocracy”,这可能太尴尬了术语。但原则令人着迷于行动观看。我最近参加了一周的销售会议,该会议由作为主持人和促进者的销售代表进行讨论。执行的执行局负责团队,Indinero的销售总监是会议的一部分,但他并没有事先将自己识别为行政人员,并且在会议的课程中我无法淘汰谁实际上是老板。销售总监在讨论中没有特殊的待遇 - 事实上,有时候,该团队的其他时间都将他的建议推翻了他的建议是不切实际或不完整的。
在会议过程中,团队成员反复推荐给列出他们需要讨论的东西的格拉洛卡,并且他们同意解决方案时,他们通过后续行动更新了这些卡,谁负责跟进。他们没有做出琐碎的决定:其中一个大型议程项目是将现有客户推荐给Indinero的新客户,这是一个决定,这是对戏剧中的一笔不成数量的决定,可能对公司的收入有很大影响。
Indinero甚至延长了像弄清楚谁应该促进的事情以及应该支付各种角色的人数,那样延长合作决策。每个人的表现都是定量评估的,并且在其团队中公开了解,所以Mah说这些决定是非常简单和无助的。
或许更有重大的是,这种方法使公司能够完全消除中部管理,它已经释放了MAH和执行团队的其他成员,专注于真正的战略事项,而不是分心,如批准休假请求或弄清楚多少分配到下季度的旅行预算。
“我们正在脱离管理层,”Mah说。“我们的工作是促进结构,而不是做出所有这些决定。”
如果她从Indinero董事会遭受任何阻力,我都会问Mah,谁现在已经25岁了。毕竟,由于任何曾经举行的任何人可以告诉你,高管和董事会成员往往对雇员赋权的任何概念都非常抵抗。她没有,她说 - 虽然Indinero的企业结构是这样,但她已经比大多数企业家更多的自主权,因为她的所有董事会成员都是咨询,而不是投票委员会成员。
“简而言之,他们真的不介意,”Mah说。“但很多董事会可能就像'到底是什么?'”
然而,超过三年的增长近3000%,然而,大多数有任何感觉的董事会成员可能会告诉MAH,以尽她所能。
Indinero的“Entre-Ocracy”的方法可能不会为大多数科技公司工作。似乎很明显,它来自于创始人的异常高水平的情绪和人际关系技巧(也许那种夫妻咨询真的工作!)。它需要渴望采取更高责任的员工。
但对于正确的企业家和正确的公司来说,这可能是一个非常强大的方式,仍然专注于真正重要的,即使公司正在增长,也可能是招聘,授权和保留最有才华的人。