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在我们的社区中涉及严重的健康需求时，我们不必看得太远。在阿拉米达县，三分之一居民易受严重的健康问题。我们是一个高度佩戴的社区，占250万人：差不多三分之一出生于美国外面，43％的人不会在家里说英语。但我们分享一个常见问题：我们许多人都有复杂的医疗需求。

我们已经确定了我们的医疗保健交付危机在一个非常重要的观点上。这就是我们所谓的“碎片与协调”。

考虑一下孤立的高级努力在无法在杂货店购物时努力管理糖尿病的困难。或者如果孩子正在演奏课后体育运动，则为工作父母监测孩子的慢性哮喘。

虽然他们正在努力管理他们的健康或爱人的健康，但当一家医院告诉他们做一个，B和C和C，另外三天后，他们都会令人沮丧，告诉他们做X，Y和Z.这种类型的邻近邻居的情节关怀是良好的意图与昂贵的医疗保健孤岛相遇的一个例子 - 以及患者如何体验静态的静态访问和放电。

在商业和慈善事业中，我们谈论了很多关于“产生影响” - 如何定义它以及如何衡量它。我们平衡了必须关注投资的持续反馈，以便对新想法开放，以创造性的方式解决问题。作为管理我们社区健康的前线的医疗保健网络，我们必须擅长两者。

今天，Sutter Health酒店的Alta Bates峰会医疗中心在奥克兰和伯克利校园，是该国的六家医院之一，与杰弗里布伦纳，M.D.和Camden联盟的热点咨询小组。从Brenner博士的突破性工作中学习，我们正在实施地理信息系统（GIS），以识别“热点”，其中大浓度的人正在使用急诊室（ER）进行非急心护理。此映射技术将有助于识别患者如何访问和使用社区中的医疗资源的极端模式。这包括令人难以置的使用的令人震惊的观点和初级保健需求的升级和成本。

然而，我们收集的患者故事和GIS数据已经超过地图。随着湾区的一些最热门的热点以及北加州城市贫困的最大口袋，我们也没有令人惊讶的是，我们在海湾地区的医院的一些最高的“超级il”。

这包括至少一名患者在三年内访问了东湾急诊室的近900倍。

那么我们该怎么办？

Sutter Health与Camden联盟的合作使Brenner和他的团队博士讨论了奥克兰，以便在讨论如何以较低的成本提供更好的照顾，特别是对于依赖脆弱和碎片的安全网的人来说。在一起，我们通过收集数据，吸引利益攸关方，诱惑创新者并与资助者合作采取了一个集体方法。

使用常识数字工具和技术结合数据驱动的洞察力，我们的愿景是使患者的医疗和社会服务提供商可见的患者的入学护理计划，并更有效地帮助社区诊所和有效地跟踪他们的进步和随访，无论患者进入系统的位置如何。

我们知道合适的技术存在，当时Lyft这样的创新公司可以给客户提供简单，实用的工具跟踪司机，或者联邦快递客户可以看到他们的包裹沿途的位置。由我们申请与我们最复杂的患者如何导航卫生系统以及我们如何关心它们的智能方法。

与Alameda County周围的组织合作，我们已经在工作，设计和建立了将成为东湾的虚拟安全网的技术基础设施。由于加州医疗保健基金等特殊合作伙伴提供了投资和支持，我们正在进行我们的计划，使这一联系患者为中心的系统为我们的社区实现现实。

而且，虽然我们专注于创造更聪明，更高效的基础设施，但在它的核心中都是更健康的人和一个更健康的社区。现在这是值得投资的未来。

Jim Hickman是最好的健康东湾的首席执行官。

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