记者12月12日从中国能建旗下中南电力设计院有限公司（以下简称（中南电力设计院有限公司）了解到，中南电力知识管理系统自8月份上线以来，在该公司范围内引起了较好反响，至今已获得上传的技术资料701份，会议资料121份，经验文章120篇，知识问答433个，系统日均访问量达612人次。

知识服务领导驾驶舱

“中南电力知识管理系统”平台由该公司质量技术与客服管理部和信息档案部联合开发，是中南电力设计院有限公司在完成了“十二五”信息化规划中基础数据收集的系统建设基础上，实现“十三五”信息化规划基础数据分析与再利用的重要一环。

“知识管理系统是依托于互联网、大数据等信息化技术，对企业的知识进行收集、梳理、整合、展示并利用的平台”中南电力设计院有限公司总工程师王辉表示，“它很好的解决了知识再利用不足的问题”。

知识管理首页

据了解，该平台包含知识管理过程的全生命周期，设置知识导航、知识问答、经验文章、技术资料、会议资料、知识圈子、专家达人、知识服务8大功能模块，涵盖知识的收集、梳理、展示、利用等环节，通过具有自主知识产权的搜索引擎将各个系统中存在的知识进行梳理整理并供用户检索。


知识搜索界面

“知识管理系统中大部分的数据来自于公司的各个子系统，通过知识导航功能的搜索框进行搜索”，信息档案部员工张振兴介绍，“对于企业各子系统中不存在的数据，我们也能通过知识问答、经验文章、技术资料、会议资料等功能模块进行收集。同时，对于已经收集到的知识，我们提供一个统一的搜索界面供用户对其进行检索，方便知识的利用”。

该平台中所有的知识都通过一颗精心设计的“知识树”进行梳理。“知识树”的根是知识的大分类，叶子是知识标签。当搜索引擎找到一条知识，同时会标明该条知识所属的知识标签，以便对知识进行分类梳理。

“知识树”示意图

此外，知识导航的搜索界面罗列出了所有的知识标签，用户可通过组合知识标签的方式对搜索结果进行过滤，实现精准定位。

除了知识利用、知识共享，中南电力知识管理系统还提供了知识服务功能。知识服务功能中包含了公司生产经营的各种统计图表，既包含展示整体情况的“仪表盘”，也包括横向对比的柱状图，还有展示数据变化趋势的折线图等，从多个维度展示了公司的生产经营情况。

主创团队

王辉表示，知识管理系统架构合理，结构清晰，大大简化了各类信息的查询途径，信息检索的效率也得到了极大提高，随着知识管理系统的深入使用，未来必将成为公司员工得力的知识获取途径和强大的工作助手。今后，中南电力设计院有限公司还将持续推广和优化知识管理系统，以高标准推进企业信息化建设高质量发展。（通讯员王明皓）