消息传递平台的越来越多，与A.I的快速进步配对，正在推动与Chabots的新的有意义互动时代。正如Chrome和Firefox等浏览器提供对每个网页的访问，消息平台已开始镜像该功能以访问品牌的会话机器人。大量的人 - 每月有14亿人 - 现在正在通信账户，并在聊天时平均花费23分23秒。

四大消息传递平台 - Facebook Messenger，WhatsApp，WeCiber和Viber - 拥有更多注册用户，更高的保留以及比前四个社交网络更高的参与。在聊天平台上有80％的美国青少年，Gen Z处于沟通沟通创新的生态系统中的重大中断的中心。

因此，机器人的流行度越来越大，主要是由这一代优选的通信方法以及他们在移动设备上进行大多数日常活动的事实而导致的。

Facebook报道，开发人员为其Messenger平台创造了超过11,000个聊天乐队，而Kik - Teens中最受欢迎的消息平台之一 - 上个月揭开了6,000个新的聊天巴特。