移动消息正在增长。它超越了社交网络应用的普及。对于消费者来说，移动消息传递已经很快成为个人甚至商业沟通的沟通偏好。一项研究发现，许多员工正在使用面向消费者的消息传递应用程序，例如Facebook Messenger或Whatsapp，与同事，外部合作伙伴，利益相关者和客户沟通。遗憾的是，这些面向消费的应用程序没有考虑到企业，他们缺乏在企业中使用的关键能力 - 特别是安全性。

鉴于此，许多特定于谷歌和微软的企业特定的移动消息平台已经出现，并且一些面向消费者的服务使得重大变化变得更加适合企业使用。Chatbots开始体验类似的生命周期。像微软的Cortana和谷歌助理甚至亚马逊Alexa一样的聊天乐队与消费者的采用有巨大的成功。就像消息传递应用程序一样，企业现在正在寻找他们也可以接受聊天禁令的方式。但是，企业聊天禁令需要更高的保证交换信息的完整性，以及增加的安全承诺。