您的传统保留度量是无用的吗?
在Kabam,我们认为今天常用的保留基准是持有移动游戏行业的回归。
传统的保留指标根本不为我们公司和更广泛的行业为首而提供效用。我们对这一信念如此充满信心,我们已经将整个公司战略转移到了传统的第1天至第90天(D1-D90)指标。这不是一个琐碎的决定 - 我们有数亿美元投入了我们未来的愿景。但我们的结果迄今为止展示了巨大的承诺:从我们的新战略中出生的第一场比赛,冠军竞赛竞赛竞赛,是在任何游戏平台上都是最受欢迎的奇迹视频游戏,并继续发展推出后18个月的主要受众。
如果我们没有专注于传统的保留度量,那么明显的问题就是我们关注的是什么?答案是多年保留。Kabam是偶数甚至考虑这种保留程度的少数几个流动游戏公司之一,这是这种经验,使D1,D30和甚至D90度量无法预测长期成功的洞察力。我们现在在几年 - 不是几天,几周或几个月内思考。
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图像鉴于移动游戏行业的相对纳粹灵,它并不奇怪,它没有常见的讲义是指多年玩游戏的玩家。目前,我们现有的玩家社区的重要部分属于这一类。一个很好的例子是我们的城堡年龄幻想游戏。它不仅庆祝它的第七个生日 - 鉴于大多数游戏的假设寿命 - 但它的球员基地仍然非常活跃。这些我们称之为“常客”的球员躺在我们保留定义工作的核心。
我们假设标准的D1-D90指标在发现我们有常客可能沉入几年时没有帮助。所以我们开始询问,“常客在我们的旧游戏发布后仍然玩过几年,与其他最终离开的其他球员相比,他们在最初的几天内出现了卓越的?”
跳出来的尺寸之一是花了时间。我们平均每周打15小时的常客,我们最专门的球员每周玩40多小时!这些数字单独削弱了移动游戏本质上随意的流行思想,它挑战了我们公司的传统设计假设。由于越来越清楚,我们的常规继续在多年来一直持续发挥(并成为我们蓬勃发展的球员社区的核心),我们知道我们必须完全抛弃典型的“DAU”的想法。
重新校准我们的战略,重点关注长期参与者意味着我们需要一种激进的新方法。这是一个移动游戏公司推出基本游戏的常见做法,然后随着时间的推移迭代它。我们首先询问自己的游戏玩法是一种疯狂的方法,将常客保持普通的10多年 - 然后我们为一天的游戏制作了这一体验。这种方法很困难,因为它需要高度的创意,技术和现场服务系统到位,更不用说坚定不移的心理和财务承诺。幸运的是,我们已经学到了艰难的方式,并且已经在我们身后的一些持久的击中体验了。从某种意义上说,我们能够通过在许多年度服务专用受众审视多年的思考来阐明公司的成功道路。
是的,在移动游戏中投注具有两位数岁月的保质期的谷物。但是,Kabam分别在当今和明天的移动游戏景观中熟悉和未知的领土在熟悉和未知的领土上锻造新的地面。值得庆幸的是,我们的广泛的数据辐射冠军冠军竞赛赛量超过1TB每天有超过1TB的数据 - 显然告诉我们我们的游戏可以并将支持健康的球员社区多年来,只要我们在令人信服的长期经历。我们最近宣布的比赛正在与这种哲学制定,我们认为玩家将与结果一起欣喜若狂。简单的事实是:如果优化和货币化是游戏的开发背后的驾驶重点,那么该游戏就被设置为失败。今天,移动游戏玩家需要开发商,他们热情地创造游戏那些喜欢游戏爱情的人。
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图像我之前已经说过,我们公司正在创造更少,更大和更大胆的游戏。我们的游戏操作的规模需要这种方法。因此,它让我们奉献给每个标题的更多资源(在将营销和实时服务费用平均为1400万美元的营销和实时服务费用之前),导致我们认为在生产价值,游戏和社交互动方面是无与伦比的球员经验。但是,我们所有当前和即将到来的游戏的基础是常规的游戏咒语,坦率地忽视了短期保留度量。
在我的下一篇文章中,我将深入了解我们认为关键的成分是一个成功整合我们倡导的多年愿景的新游戏。我将遵循,遵循在整个游戏生命周期中的长期保留如何影响营销活动 - 更具体地说,它如何将重点转移到固定成本。但在我们开始这些讨论之前,移动游戏行业必须从短期保留指标转移到迄今为止,如果我们以有意义的方式推向前锋,他们的球员社区的长期健康状况将关注。
Kevin Chou是Kabam的首席执行官和Cofounder,是移动设备的大型多人游戏世界领导者。