Dun&Bradstreet和Mozilla CMOS如何使用Identity Data(网络研讨会)
个性化是攻丝攻击客户忠诚的关键,但如果您不使用统一数据,您将离开它们。
越来越明显,营销没有个性化。但个性化在没有数据收集和统一的情况下都没有。因此,最近的一个VB Insight报告发现96%的营销人员通常不知道如何或者在哪里,从而开始。
Rishi Dave说,这是一个问题的数据洞察力和分析Powerhaper Dun&Bradstreet。
“这是我今天看到的一个大洞,”戴夫说。“CMOS说,'哦,你知道数据,那不是我的问题。或者,'我不想投资那个,这是一个后台的事情。而且,“他说,”是一个大小的小姐。“
戴夫说,C级职位必须进化。成功的CMO不能再考虑品牌或创意,但必须致力于推动企业战略。因为每个公司都是一家技术公司,CIO需要以同样的方式思考。CIO不能专注于数据中心或科技基础设施。他们需要考虑技术如何从根本上推动公司的企业战略。
更重要的是:“当CMO和CIO在共同的公司战略上共同努力时,”戴夫说,“同意,他们同意,他们共同推动了该议程周围的度量和增长。”
该议程的基础是数据。但是,当数据在整个组织中展开时,它会阻碍他们最有价值的客户的分析,他们应该如何为他们服务,当机会出现为他们服务或更新他们的关系以及他们的关系以及他们拥有的风险类型的风险他们的客户和供应商基地。如果没有完整的画面,他警告说,你失去了潜在的收入,甚至彻底失去了客户。
CMO和CIO共同努力,PUING WHO OUD谁是世卫组织的大型利益相关者是如何生成数据的,需要做出决定的数据,以及它发生的数据,以及它将在哪里,以及决定该数据需要的关键方面在整个组织中捆绑在一起。从那里,CMO拥有360度的观点,进入客户体验,并且可以使用它来推动营销策略,而是向CIO提供反馈,以帮助不断完善其技术战略和工具实施。
最后,戴夫说,数据统一几乎归结为简单的等式。“数据周围有一点点令人讨厌,”戴夫说,“但也有很多组织和一起工作 - 这两个事情都非常重要。”
对于更加核心的界限,对数据统一是什么,为什么它很重要,以及如何到达那里,加入Venture Beat Analyst Andrew Jones和Rishi Dave,Dun&Bradstreet的CMO在我们的免费互动Web活动中。
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