电子邮件营销是无可争议的营销ROI领导者和您的客户的首选渠道 - 所以你为什么要钱？加入我们的Live Webinar，了解专家的个性化可以大大增加开放率，点击率（CTR）和收入。

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巨大的数据驱动营销依赖于基本心理学 - 客户真的想要什么，以及如何让他们开心？

“每位客户都有不同的习惯和偏好 - 我们不能忽视这一点，”消防别墅潜艇的数字营销高级经理Matt Olsen说，迅速增长的QSR侵占地铁市场份额。“改变行为更难或从头开始创造新行为，而不是鼓励现有的行为，所以我们希望与客户的习惯为实现成功。”

这就是为什么个性化必须不仅仅是将客户的名字封装到电子邮件中。奥尔森叫一个“真正的小宝贝。”

他指出，“它更加关于整体营销策略和内容。“那些小宝贝步骤很好，但我们需要为他们提供适合他们的内容。让我们只给他们一个内容和他们的消息，这将鼓励他们的重复行为。“

大多数Firehouse Subs的客户数据收获了客户忠诚度计划。忠诚度计划与零售点集成，提供有关采购习惯的数据，并访问提供实际结果的频率。该公司定期认为失效的客户转换为常规客户，以简单的自定义为基础的新近和频率。

数据很重要，奥尔森强调，但每个公司都需要仔细看看他们的营销策略，以确定具体的个人资料字段将推动结果。他开始深入研究可以帮助人口统计和精神的第三方，他警告说：“你开始冒着太多数据的风险。”

这是一个严重的预算问题。奥尔森警告，获得超出这些基础知识的有用数据，可能是困难和昂贵的。从销售点到分析工具到数据集成和一个坚实的通信平台，它可以花费很多钱。但对于Firehouse Subs，值得投资究竟是为了获得所需的信息。

像这样的品牌是成功的，因为个性化工作。随着VB Insight最近的电子邮件报告显示，个性化显着提高了开放率，点击率（CTR），以及收入 - 多达2.5倍CTR和16倍的交易增加。

调整即将到来的网络研讨会，因为VB分析师Andrew Jones从报告中分享顶级外卖，并由Olsen和其他将分享其成功背后策略的专业人士加入。