Evernote的5%问题为科技公司提供了警示课程
回顾Evernote从Grace的堕落,很明显,当我坐下来接受采访时,我已经明确了对公司的问题已经显而易见。
在表面上,Evernote在卷上。它刚搬进了一部新总部。它迅速增长,价值10亿美元。它似乎被其用户所爱。我用它(仍然是这样)。但是,虽然我有对此痴迷的朋友,但Evernote从未成为我工作程序的关键部分。
尽管如此,谈话大多是乐观的,利比谈到他对建立持续100年的公司的愿景。但是,在我们采访结束时,他放弃了一个有趣的坦特彼得说,回想起来,暗示了自从困扰着困扰的源头。
我们正在谈论Evernote如何与其他公司(Dropbox,Box)一起集中在一起,让您在线共享和存储文件。他指出,Evernote有很多,许多功能比其他公司更多,虽然说竞争对手可能会乞求不同)。
他承认,Evernote有这么多特色,实际上,它有时很难难以向新人解释Evernote是什么:
“在Evernote会议上发生了什么风,是人们去,他们说,'哦,我喜欢Evernote,我一直在使用它多年,现在我意识到我只有5%的时间可以使用它,“”李宾说。“问题是,每个人都有5%的不同。如果每个人都发现了相同的5%,那么我们就会削减其他95%并拯救自己很多钱。这是一个非常广泛的使用基础。我们需要更好地将其绑在一起。我想我们有。我们有一些我们在未来几个月内推出的一些东西来帮助。“
Evernote已经传播得太薄了,没有核心经验。事实上,虽然Evernote是不断推出新的功能和产品,但他们从未设法解决了潜在的问题。
去年,Libin担任首席执行官,成为风险资本家; Evernote削减了18%的劳动力;新的首席执行官Chris O'Neill承诺通过Winowing的特点和服务列表来转动周围的东西并将焦点带到公司。
但5%的问题提供了一个良好的教训,了解在您构建新功能和产品时保持核心身份的重要课程。
硅谷心态促进了继续建设和迭代的愿望,因为如果你不这样做,你可以被一些新的竞争对手覆盖,他们出现并突出你。有时工程师和产品开发人员刚刚过度迷恋自己以及他们的想法,并忽视了更大的画面。
但添加新功能需要纪律。Snapchat,仅举一个例子,做得很好,使得良好地添加回馈其核心体验的新功能。
在去年的舞台上,Snapchat Ceo Evan Spiegel表示,他的公司拒绝了他的团队建立的绝大多数东西。
“我会说我们可能会释放我们正在进行的百分之一的产品,”Spiegel说。“我们一直在建立从未释放的时间。这只是可怕的。“
在团队倒入一个项目后,很难说'不'。但公司的能力是为什么它仍然很容易向朋友解释Snapchat。
谷歌(ER,字母表)有时有利于陷入5%陷阱的风险。当然,它的搜索引擎是,并且可能总是将是其现金机器。但该公司的其余部分同时搬到了如此多的不同方向,即公司的核心使命似乎与每年过去一年一起生长有点浪费。
雅虎在另一个极端,但结果是一样的:多年的螺栓连接服务,收购公司,然后将其关闭,使其不可能取得一系列CEO来解释公司的核心使命是什么以及为什么有人,特别是广告商应该关心它。很难重新发明雅虎核心体验,当时其用户群在长长的产品列表中分散。
苹果公司似乎掌握了必要的余额。但它也显示出菌株的迹象。
2015年,该公司推出了异乎寻常的新产品和服务。新的Apple Watch,Apple TV和Apple Music没有赢得狂欢评价,导致一些人想知道公司是否推动了太快。但所有的新产品仍然可以说核心iPhone和iOS体验。
Apple仍然是一家主要销售iPhone的卡车装载,它位于强大的开发人员生态系统的核心。解释苹果很容易。
现在坐在这里,很难看出Evernote如何重新发明自己,并恢复了同样的势头,这些动力是合理的10亿美元的估价。
但是对于初创公司的兴奋,如果您发现自己在公众中遇到困难时,您可以努力地解释您的公司所做的事情是一个好主意。
如果您忽视了核心经验并陷入困境到5%的问题,您可能会发现这条路返回。