旧金山 - 罗恩约翰逊正在寻求彻底改变技术零售市场的客户服务。在TechCrunch中断会议上的庭院，他分享了他认为是享受成功的秘诀：人们。这是这些员工，他正在投注幸存下来的下一次测试。

作为Apple的前零售长，约翰逊了解一两个关于留下深刻印象的消费者。本周末，他的团队充满挑战，将新的iPhone 6S和6S加上智能手机提供给客户的家庭 - 在四个小时内。约翰逊私房享受将能够在星期五提供手机，并在运营商仍在努力下出现问题时，获得设备。

当然，iPhone是一个享受的热门设备，其他包括Sonos音乐系统，DJI机器人无人机，Gopro和Boosted滑板。

享有2014年，是一家礼宾服务，不仅为您提供技术产品，还提供专家帮助设置所有内容，并确保您完全熟悉产品的使用。例如，如果您有新的GoPro，则专家只会在帮助您在设备上捕获第一个视频后离开。这是Johnson认为将成为关键区别的互动，因为它扩展到其他市场。

“从第一天开始，我们的产品来自享受真的是一个人。我们决定从第1天投资于这个人，“他告诉采访者安东尼哈。

在这种按需时代，其中一个争夺争论中心周围的“工人”的分类：他们是1099承包商，还是应该被视为员工？虽然像仙灵夫，Instacart，Luxe，Zirx等公司一直对其招聘实践进行调整，但享受少数少数人才能从一开始就获得其员工的员工身份之一。“每个人都是员工，有一个薪水，福利和股票期权，”约翰逊说。“这是我们曾经做过的最好的决定。”

约翰逊透露，他的享受专家的知识和他们提供的服务水平对客户产生积极影响。迄今为止，有“成千上万的访问”，平均评级为“5.00中的4.96”。

享受有一个不断增长的受众和约翰逊共享，不仅年轻千禧一代使用该服务，而且还有年轻的孩子们的母亲。许多上诉是方便因素，因为用户将能够在同一天获得他们的技术产品和培训。

享受从安德烈森·霍洛伊茨，赫基斯·科斯菲尔德，高地资本和橡木投资合作伙伴举办了8000万美元的风险投资。