您是否提供了太多选择的客户？

500频道的数字电缆和我们选择的数以千计的在线零售商可以使我们似乎我们在网上体验方面生活在“适合每个人的东西”。

但是，所有这些选择使我们难以作为消费者做出决定的，这是通过分析的瘫痪，这是塔利亚沃尔夫的分析击败许多数字营销人员的策略。

“我们喜欢说我们购买，因为我们有这种合理的决策过程，我们考虑后果，但在一天结束时，我们购买的是，因为不同的情感触发器帮助我们购买产品，”她说。“所以，它不是关于产品的特征，这是关于你的感受。这不是关于鞋子，这是关于你穿着鞋子的感受。“

转换器的狼，创始人兼首席执行官，一个专门组合情感目标和用户行为数据的转换优化机构，相信成功的营销人员需要限制客户的选择。基于我们对其的了解和我们与他们构建的信任，客户希望我们的帮助决定下一步该做什么。

了解更多来自Talia Wolf：遵守上周举办的VB的免费网络研讨会：个性化将改善您的营销活动。狼加入斯图尔特罗杰斯，VB Insight的营销科技和山沃尔夫州幸运维生素副总裁。他们共同分享了最佳现实世界的个性化实践。

个性化以几种方式攻击情绪触发器：对于一个，它增加了信任。其次，它使客户相信他们正在处理的公司是值得信赖的。它也可以让我们觉得我们是更大的东西的一部分，这有助于我们做出决定，觉得我们被控制。这很重要，因为我们看到了这么多的广告，所以很多产品试图吸引我们，任何一条消息都很容易迷失在杂乱中。完成的个性化右边有助于我们在所有内容中选择，到达对我们的重要事项，并决定我们想要触摸的产品和品牌。

“这真的很重要。我需要告诉我的客户他们可以做些什么以及他们需要采取的下一步，“沃尔夫解释道。“如果我在我的收件箱中有50个电子邮件，其中一个是通过呈现清晰的选择，或者对我有意义的一小组选项，它可以帮助我参加下一步。”

根据狼的说法，有很多方法可以利用个性化而不为Martech产品支付很多，这有助于登上客户。以下是一些关于营销人员挖掘情绪触发的小型，冷静方式的建议。

1.专注于客户。简单地说，这不是关于我们想要卖的东西，这是关于客户想要体验的。通过识别不想购买的东西，但他们想要经历的东西，并寻找能够激励他们采取行动的方法来放置顾客的中心。自动化和所有与之相当的人都很棒，但如果你没有从客户的Pov开始，你可能会错过马克。

2.请记住如何有影响力的社会融合。在许多情况下，它足以让某人到达着陆页，看看其他Facebook的朋友正在使用产品，或者之前有“喜欢”它，或者他们的朋友已经发布了这个品牌。像冒出Facebook短代码一样的简单的东西可以发挥作用，因为它使客户通过归属感是个性化感，从而帮助他们对购买决定感到乐意。

3.点击地理位置或IP数据。这是创建个人连接的另一种低成本方法。使用邮政编码信息来向客户展示最近的商店，或者自动填写在线订购表单。这样的小事使客户感到觉得我们了解他们的情况并为品牌构建核心信任。

4.这使我们可能是挖掘情绪触发最有效的方法：为您的客户提供他们想要的内容 - 并提醒他们他们已经要求它。不要只是在问候语中使用他们的名字，向他们展示他们在整个信息中感兴趣的内容，并让他们知道您已将其发送给他们，因为这就是他们所要求的。这向客户展示了您正在倾听他们想要的东西和交付它的顾客 - 个性化的本质。

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