Emarsys是一个用于预测营销,个性化,分析和营销自动化的一体化营销云,今天宣布了3300万美元的旧金山为基础的矢量资本投资。Emarsys拥有500多名员工,在140个全球办事处提供超过1300个客户的员工。资金将用于进一步开发平台,并允许美国和拉丁美洲的团队全面建设。这是该公司十五年历史的第一次投资。

根据VC投资,在过去五年中,在过去五年中,emarsys在没有VC的投资中,在Matt Blodgett,Vectoring Capital董事董事总经理的情况下,在没有VC投资的情况下,在没有VC的投资,这是“Saas [Sause [Save Service]的罕见成就。

那么为什么现在这么大的回合,公司的历史这么晚?通过研究营销技术,我们能够指出一些明确的市场条件,表明为什么营销技术现在与VCS如此热。

技术的大规模转移到CMOS:据报道的号码应用一粒盐进行。但是,正如Blodgett在电子邮件采访中告诉我,CMOS已成为“企业技术球的百国人”。随着营销人员继续拥有更多客户互动在多渠道,实时环境中,CMOS正在推动以承担新的平台责任。

CMOS在客户体验代理中更改职位:今天,您可以在公司营销会议中抛出一块岩石,并达到三人谈论“客户体验”。这越来越多地落在CMO的域名(呼叫中心和跟踪,客户反馈,实时业务见解和分析)下。根据Blodgett,Emarsys对个性化客户互动的关注完全对齐,“

终身价值>客户获取:特别是B2C,为营销人员提供的客户数据类型允许更聪明地支出留住现有客户而不是收购新的努力。大多数B2C营销预算专注于铅创业,客户收购是无利可图的,非常难以准确履行。Blodgett说:“什么是B2C公司的利润 - 无论是电子商务,零售,旅游,游戏,互联网 - 都是重复和忠诚的用户和买家。”

Emarsys首席执行官Hagai Hartman表示,公司始终使用个性化来创造与重复买家的持久和有利可图的关系。他们只是没有技术支持它。Hartman零售为例:“在技术和互联网之前,零售是定制和本地 - 您最喜欢的商店知道您喜欢的东西,并会通知您。经过技术,零售成了群众和方便 - 但规模的价格是丧失购物的个性化性质。“

Emarsys可以支持在线购物的“质量”性质,但是通过捕获从过去的行为和加工数据进入营销活动时,通过捕获数据来了解。

正如Blodgett所说,Emarsys可能是营销技术中的“最好的秘密” - 以其“独特的融合BI,个性化,预测分析,营销自动化和高度可扩展的消息传递能力”,所有这些都以实时的全球规模运作。“