Martech挑战：数字革命改变了营销人员如何达到和聘用客户，以及所需的工具。在这个系列中由SILETHRU带来，我们看看如何迎接Martech挑战，探索跨渠道营销，创新，客户体验，电子邮件营销等对当今营销人员至关重要的话题。在这里看到整个系列。

营销今天遵循数字景观的消费者 - 或者应该 - 向他们提供他们想要的经验：连接，一致，完全量身定制，他们是谁以及他们感兴趣的人。这是最重要的，但最具挑战性的机会营销以来“数字”一词进入了白话，这是为什么全球84％的高级营销人员计划增加他们在多通道营销的支出。

营销云提供骨干技术捆绑包，便于消费者和品牌之间的对话。毫无疑问，像Salesforce，Oracle，Adobe，HP和IBM这样的遗留供应商拥有最长的行业，通常是最具内部资源，以满足今天的复杂营销挑战。

然而，在满足现代客户体验的需求方面，长期经验并不能保证成功。在应对当今以客户为中心的营销人员的需求时，遗产供应商面临着自己的一系列挑战，让品牌在可能永远不会成为现实的愿景下购买。

杂耍和整合多次收购

VB Insight的报告“营销云：最佳公司如何通过营销技术获胜“审查了一些主要挑战，遗产供应商与现在竞争和赢得市场份额的新兴球员。

传统供应商通常通过收购具有思想和技术的小公司来努力创新，潜力将较大的公司作为整体移动。采取被收购的Salesforce，他获得了Exactirearget，该精确性地区已获得Pardot对Power Automation和Igodigital进行个性化和分析。这些收购系列允许现在巨大的营销云检查表面上所有主要营销功能的框。

然而，在遗产厂商上遭到众多收购，收购事件最终是营销饲料，但在建立整体产品方面并不是那么成功。例如，根据VB报告，“IBM目前正在处理超过40个产品，其中包含不同品牌，重叠职责，来自众多收购的多个遗产，没有明确的进展，排序，层次结构或组织。”这可能会对寻找简单的交钥匙营销解决方案的客户令人困惑。

替代公司提供植根于共享历史和单一数据库的解决方案 - 为公司提供两个基本效果：效率和有效性。

“从一个平台管理多个渠道的效率对您获得答案的能力以及执行营销的能力，这是一个消费者今天需求的方式，”SIXTHRU产品高级副总裁Stephen Dove说。“最重要的是，让所有这些渠道驱逐出一个数据库的效力是巨大的。它不足以基于在移动应用程序上购买的购买来触发电子邮件。消费者希望品牌知道他们是谁以及他们之后，无论他们从哪里来自哪里，这是你根本无法通过遗产营销云实现规模和成本效率的东西。“

较小的单平台，多用途，专用平台，如赛车，而不是大多数大多数大量遗产供应商的内部整合。这些较新的，更敏捷的供应商通过建立提供更大的ROI潜力的本机解决方案，满足管理现代，连接客户体验的需求。营销人员需要决定是否要根据遗留特征和集成的潜力来购买，或者他们更喜欢提供关于管理数据的不同视角的解决方案，见解开发和参与，以随着时间的推移。

以交叉通道个性化为例。除了个性化技术外，遗留云还快速获取现场，电子邮件和移动自动化工具，单平台解决方案还开发了本机功能。商业insider使用simthru连接电子邮件和现场频道。任何识别读者服务的建议都是基于该读者的组合电子邮件和现场行为和利益。当读者点击通过电子邮件中的特定内容时，该故事不作为网站上的推荐。实时反之亦然。数据和经验的这种连接性增加了商业内幕电子邮件点击率为60％，现场再循环流量52％。

了解有关Martech决策和克服遗产惯性的更多信息，在SIXTHRU LIVE活动在9月15日在旧金山以BENCHMARCHELELELELY为特色的旧金山。Gurley建立了增长，创新和中断的职业生涯，并将分享他的内幕对电子商务技术的看法及其影响底线的潜力。免费注册免费。

成熟曲线

自动化，个性化，一对一的交叉渠道营销遵循进展。大多数品牌和企业成熟逐步移动超越批量和爆炸通信和基于人口的细分，以实现完全连接，集成和预测的营销策略。

然而，传统的供应商镜子慢镜像这一成熟度曲线，并且通常无法真正满足正在寻求解决方案的营销人员的需求，使他们能够提升客户并提高忠诚度和收入。正在制定趋势的新技术提供商是这样做的，因为他们能够使营销人员能够跨越与客户数据，客户洞察力和客户参与相关的成熟曲线 - 而传统供应商被上述实践阻碍。

例如，惠普尚未在社交媒体营销或建立应用市场上交付，这两者都与当前的数字营销经验几乎不可分割。Oracle还尚未提供一系列全套移动服务，例如应用程序分析或移动订婚解决方案，这也是现代营销的一体化。Salesforce今天的营销解决方案没有电子商务集成。根据VB Insight Report，“IBM非常需要Martech独裁者进入，削减其产品清单，专注于建立更多功能，以更少，更广泛的解决方案，并大规模地整合其产品。”

然而，许多营销人员营造了新的技术提供者，并充当其行业的潮流器。早期采用者不仅享受早期升力到底线，而且还受益于通过竞争领先的一步，从而享有声誉。

对投资的承诺

由于像VB这样的分析师和研究发布者继续评估Martech空间，更加重视使用案例和成功案例。它需要花费更多，而不是完成符合真正集成的Martech平台的愿景的功能列表。

相反，为了将地位作为数字和多通道营销的事实上的领导者，或者升级到它，空间中的任何供应商都必须在各种客户身上展示用例。真正的跨渠道营销仍处于起步阶段，并且鉴于在遗留环境中管理这些经验中的难度和费用，可能会继续争取争吵和领导。

考虑到这些挑战，遗产供应商越来越多地是他们经常被认为是直接的营销解决方案。有时它需要一个较小的，创新，更敏捷的供应商，更专注于整合最新功能，以提供理想的整体营销平台，以获得今天的工作。鉴于上述内容，将这些公司算出，这是一个不明智的公司。两者都具有优缺点，但重要的是任何供应商都符合客户客户的要求，其需要通过爆炸设备和渠道完全转化。

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