您的客户是您业务的生命线......但你真的了解她的生活方式？

今天的营销人员能够了解很多待信的客户 - 他们是谁，他们想要的东西，他们正在做什么以及他们在哪里。

拼凑在一起这一环境并不总是容易的，许多公司往往就像大象周围的盲人......但是那些能够收集和应用这种洞察力的人正在推动整个客户旅程中的相关谈话，消息和经验。

你怎么做呢？

这是“客户”的重点，下个月在旧金山发生的增长竞赛的关键主题之一。

这些仍然是个性化的早期日期，但对于那些已经看到结果的营销人员，70至94％的营销人员表示，个性化努力提高了各种关键指标的有效性。

这些调查结果来自新的VB Insight研究，仔细观察客户：她是（身份）的人，以及如何最有效地吸引她（个性化）。

有如此多的客户数据可用，但它并不总是清楚如何在适当的上下文中了解和整合正确的碎片以了解您的客户。

了解客户是一个过程，就像在日常生活中了解某人一样。但正如我们了解那个人，我们也可以更好地与他们联系，在广告，网络，手机和电子邮件中创造更大的相关性。

在增长竞技场，您可以收到Priceline的首席产品官员和Jon Potter，Moit Hennessy的CMO关于他们如何了解并从事自己的客户。

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