营销符合它:在复杂的世界(网络研讨会)中建立交叉功能和谐
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营销,它没有伟大的历史。情况很复杂。一个人想要流动性和快速枢转或重新发明东西的能力,另一个想要的过程,计划和事物钉在地上 - 到地面。但是多渠道,多设备世界使营销人员的成功在很大程度上依赖于技术和数据,因此学习如何不仅仅是相处,而且茁壮成长,至关重要。
据亚当·梅拉诺介绍,过去十年的经验丰富的项目经理,交叉功能和谐的最大问题之一是歧义。Missano是Afferion汽车零部件的高级项目经理,是美国汽车替换零件和配件的最大零售商,之前,他在赛门铁克工作了多年。
“歧义是最大的敌人之一,”Missano说,“如果你能拥有一个通信结构来解决这种歧义,你会发现人们更平静,不安,以及要求更改的东西,因为人们不那么改变“这是这种迫切需要。”
Massano在之前看到了它 - 并且知道什么是消除两位交战世界之间的摩擦。最近,通过实施常规的跨职能罢工团队会议实现了一项新的客户忠诚度平台的复杂发布。正如他解释的那样,它听起来像一个毫无意义的人,但起初令人惊讶地难以下车。
“当第一次提出时,还有许多其他会议继续,它基本上被撰写只要一个会议。”然而,正如Mastano普遍存在的那样,他们能够将与会者削减到核心的人(尽管其他人想要加入),并且他们建立了一个过程,导致正式文档提供了更新,下一个步骤和红旗大型集团包括经理和董事。来自各个季度的常规沟通 - 包括营销和促销 - 是在与恒星平台上取得巨大忠诚度计划的成功的关键,以支持它。
然而,毫无疑问,根深蒂固的观点 - 伴随着这些观点的行为 - 需要演变为组织成功。Massano是指在学习营销时可以快速掌握技术团队的焦虑。他们担心他们将被营销人员所感知的“松散 - 鹅”性质抛弃。
“他们担心他们将要记录营销想要的一切,所有的用例,如果这是他们想要的,然后他们测试一组20个用例,”墨西哥解释。“但随后他们报告他们的发现,来自营销的人会说,'哦,但你没有测试用例21我们从未告诉过你,但你应该做到这一点。”“
那么你如何让团队打破这些旧习惯和拖曳每个人的感知会破坏?您如何构建与公司目标保持一致的跨职能团队,并为共同成功带来最好的东西?以及如何成为您在自己工作中成为一颗明星的敌人最好的朋友?
加入我们的专家小组,为此提供的信息 - 甚至挑衅 - 网络研讨会将提供一条路线图以交叉功能成功!
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