掌握M-商业和收敛
现在与客户的触点品牌数量呈指数级增长,这意味着品牌现在有更多的方式与客户联系。这对品牌来说很棒,但它也使事情变得更加困难。如何在所有这些触摸点中保持一致的客户体验?您如何在商店和在线与客户联系?
一些公司声称他们品尝了Nirvana的开始:在线和离线行为之间找到桥梁并创造无缝的客户体验。对于许多人来说,这座桥是移动的,这在其权力方面表现出永无止境的增长是主要的商业渠道。甚至离线零售商甚至看到了移动式成功 - 采用新的现代技术,追踪和聘请移动客户的忠诚度计划和由信标触发的优惠。
我们在旧金山的7月13日至14日在Mobilebeat中陷入了这个主题。在一个小时的会议上题为“mcommerce和融合”的移动思想领导,来自Fanatics,Groupon和Home Depot将探索这一主题并讨论离线和在线如何融合以及品牌如何在渠道中创造无缝体验。
发言者包括:
不要错过这个机会从最大的品牌和大多数颠覆性技术公司学习。现在注册为时已晚!
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