希望看到O2O经济的未来?看东方
尽管它具有特殊的增长和它在转换零售景观方面发挥的作用,但电子商务只占所有零售销售额的5%。大多数购物的主要原因是脱离的主要原因是一些离线体验不能完全在线移动 - 特别是需要人类互动的服务。
O2O在线到脱机,是一个电子商务模式,将离线商机与互联网相结合。O2O电子商务平台在网上吸引客户,但客户可以脱机服务的实际消费。一个好的O2O公司看着整个数字旅程,而不仅仅是交易,开始时,当客户在线发现和研究产品时。此过程继续在客户购买时,完成交易,然后在线回报以分享他们的经验。
近年来,在网上零售方面已经转移,因为它从专注于渠道,以提供相结合使用和价值的经验。由于所连接的移动设备成为常态,他们的潜力转换购物体验(店内和在线)是一个巨大的机会。大约一半的智能手机所有者现在在采购之前使用他们的设备进行研究 - 很快,当出生于移动时代的20亿代Z儿童成为电子商务经济(独立收入持有人)的参与,机会范围会成长。
看东方
谈到B2C电子商务销售时,中国目前是数字零售业的全球领导者,销售增长率为25%。这种增长现在来自于传统类别,如电子产品,但较新的地区由于移动应用程序和改进的物流而言,这有助于电子商务公司在较小的城市达到新客户。
增长最快的类别之一是杂货,渗透率为3%。虽然价格仍然是书籍和消费电子等类别的主要考虑,但在服装和化妆品等类别中,提供质量保证和真实性可以走很长的路要走。
我最近在中国有机会与目前专注于建造O2O业务的初创公司。下面我强调了一些我相信将在明年或两个人成为家喻户晓的名字。
Meicai.cn为中小型餐馆市场提供新鲜的食品和蔬菜。餐厅所有者可以在晚上10点之前使用他们的手机订购新鲜食材,而Meicei.cn将在第二天凌晨6点举办订单。除降低成本外,公司还提供更好的供应链管理,并从现场提高食品安全控制。Meicail.cn已经拥有超过30,000名客户,并在过去的三个月里送达了90万个交付,价格在购买费用平均节省36%。
从蔬菜到宠物,Goudafu是另一家有趣的O2O公司。创业公司成立于2014年2月,为Dog业主提供全面的渠道,允许他们访问与狗的健康有关的信息和服务。已经注册该服务的70万用户可以使用他们的微信服务帐户,微博或专用应用来连接到6,000家宠物医院。
O2O占据了中国增长最快的电子商务市场之一 - 时尚界,这只是一段时间。YEEDA希望通过移动手机提供按需造型建议,提供品牌商店和商场的新方式来与客户互动。
大男孩
虽然在线到离线模型已经存在了很长一段时间,并且由Groupon,Airbnb和Uber等公司推广,O2O经济正在迅速获得中国的势头。去年,中国最大的三家公司 - 腾讯,百度和万达 - 团结起来,创造了一个O2O电子商务合资企业,估计接近10亿美元。今年早些时候,当Wowo公开时,中国有一个O2O IPO。
随着O2O模型在中国的势头上涨,我们可以看到O2O公司专注于提供高质量的服务 - 包括改进的物流和售后服务 - 以及试图在商店用户体验中优化他们的用户基础。这又导致创建众多初创公司,专注于利用这种经济的消费者兴趣。
类似于中国的其他技术趋势,然后经历过高速增长,一旦介绍该市场,就准备好了O2O热潮。这将是一个有趣的骑行。
Zack Weisfeld是Microsoft Ventures全球加速器的通用汽车。