民意调查:38%的小商人可能无法准备好切换到EMV信用卡
现在是小商人要注意欺诈预防景观的关键时刻。美国正在迁移到一个名为EMV的技术标准,将改善储存卡支付的安全性。
不幸的是,许多小商人不确定如何为他们的企业最佳地接近EMV。本周从新的美国明确调查中发布的结果表明,虽然67%的小商人表示,欺诈预防对其业务非常重要,但38%的人表示,他们要么没有计划将他们的销售点(POS)系统升级到EMV标准或者他们仍然不确定他们是否会升级。它们不转换的主要原因是成本。小商人(在调查中定义为报告总年费用少于300万美元的业务)没有与大型企业相同类型的财政资源,以升级其付款系统硬件和软件,或聘请欺诈专家咨询关于最新方法和技术。这可能是为什么调查的小商人超过一半(52%)表示,他们觉得比较大企业的支付卡欺诈更容易受到攻击。
什么是EMV?
寻找为此转型做准备的小商人的第一步是确保他们了解EMV是什么以及它的工作原理。EMV卡嵌入小而且强大的芯片,可以创建每个交易所唯一的信息,使其几乎无法窃取信用卡号以制作伪造卡。
为了使小商人和客户从这些功能中受益,客户必须有一个芯片卡,企业需要拥有一个启用EMV的POS系统 - 其中一个有卡片插入插槽和特殊软件来处理芯片。将芯片卡插入POS端子,以便可以读取芯片,而不是与传统磁带卡一起刷涂。
将芯片卡和芯片的终端一起形成一个有助于减少伪造和防止支付卡欺诈的系统。
需要新读卡器
虽然EMV在世界各地使用近二十年来,但在美国的一部分延迟的原因很慢,这延误是建立一个像美国那样大的市场中适当的基础设施的复杂性,这次延迟有助于创造一个不断增长的欺诈问题。根据标枪战略与研究,美国金融卡欺诈的成本于2013年上涨至110亿美元。
由于主要支付网络的欺诈政策即将举行的转变,这是今年开始改变。从2015年10月开始,没有EMV芯片的POS系统的企业可能对发生的欺诈事务负责。卡发行人已经通过向客户提供EMV的卡片来为此过渡奠定了基础。
如果他们还没有,小商人现在采取行动升级他们的POS终端是重要的。要开始,他们应该调用他们选择的支付处理器或终端提供商,并询问支持芯片的终端。
资源可供帮助
小商人仍然不确定EMV应考虑转向他们的卡片发行人或支付处理器进行更多信息,因为许多人都有教育资源。有些组织甚至为新技术提供特别折扣或报销。例如,美国运通发起了小商人EMV援助计划,为符合条件的小商人提供了一次性100美元的报销,以便升级到支持芯片的终端。除了这一经济援助之外,该公司还在为商人和在线提供教育资源,以及特殊的热线,他们可以获得有关如何过渡的个性化建议。
一旦小商人了解EMV和对其企业的好处是值得注意的,升级可能很容易。小商人不仅能够处理新的芯片卡,而且他们也会显着降低欺诈风险,并提高客户对商店购物的信心。
Tyler Vaughey是美国运通的美国小商人副总裁。